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Embauche axée sur les compétences : Redéfinir l’acquisition de talents et le maintien en poste de la main-d’œuvre

Par Andrew Spiteri 
Publié le: 7 septembre 2023
TEMPS DE LECTURE: 5 minutes
Tout au long de ma carrière de 15 ans dans le secteur des ressources humaines, j’ai vu le paysage de l’acquisition de talents évoluer rapidement - de l’introduction de systèmes de suivi des candidats (ATS) et de chatbots alimentés par l’IA, jusqu’aux pratiques d’embauche aveugles. Mais peut-être le développement le plus excitant que j’ai vu - en termes d’avantages à la fois pour l’organisation et les candidats - est l’émergence de l’embauche basée sur les compétences.

Ce changement a gagné une traction significative, en particulier dans le sillage de la grande démission, où les organisations ont été aux prises avec d’importantes pénuries de talents dans un contexte de resserrement des budgets. Et cela a coïncidé avec un autre changement important: la reconnaissance que dans une pénurie de compétences, le CV traditionnel ne vous donne pas toujours la meilleure vue des capacités d’une personne.

Le Harvard Business Review a récemment analysé plus de 51 millions de descriptions de travail publiées entre 2017 et 2020. Au cours de cette seule période, les employeurs ont réduit les exigences relatives aux diplômes pour 46 % des postes moyennement spécialisés et 31 % des postes hautement spécialisés. Parmi les emplois les plus touchés figuraient ceux des professionnels de l’informatique et de la gestion, qui étaient difficiles à pourvoir au cours de cette période. Cet exemple souligne la croissance rapide du recrutement basé sur les compétences dans la création d’équipes hautement performantes - et c’est ma prétention que cette approche changera la façon dont nous pensons à la création de main-d’œuvre pour toujours.

Pourquoi l’embauche axée sur les compétences ?

En réfléchissant à ce qui nous a amenés à ce point, mon esprit remonte au début des années 2000, lorsque le marché du travail a été témoin d’un phénomène connu sous le nom d'«inflation des diplômes », caractérisé par un accent excessif sur les qualifications formelles dans le processus de recrutement. À l’époque, les organisations s’appuyaient fortement sur les diplômes universitaires, en particulier les diplômes, pour prendre des décisions d’embauche. Cependant, avance rapide jusqu’à aujourd’hui, et de nombreuses organisations sont aux prises avec une « sur-éducation ». Des personnes ayant les bonnes qualifications, mais pas les compétences pratiques pour s’acquitter de rôles de plus en plus numérisés.

L’embauche basée sur les compétences est à la hausse et représente un changement de paradigme où les entreprises privilégient les compétences et les capacités d’un candidat sur ses antécédents scolaires et ses titres de compétences.

Au lieu de se concentrer exclusivement sur les qualifications, les équipes RH embauchent des personnes en fonction de leurs compétences, perfectionnées par le biais de certifications ou de micro-accréditations, d’expérience de travail et de connaissances pratiques. L’accent passe de ce que les candidats ont étudié et de l’endroit où ils ont étudié, à ce qu’ils peuvent apporter à la table en termes de nouvelles compétences et contributions.

De nombreuses organisations ont partagé leur succès dans la facilitation de cette approche axée sur les compétences. Par exemple, les grandes entreprises technologiques, y compris LinkedIn (où j’ai travaillé pendant de nombreuses années), ainsi que Google et Apple, se sont éloignées des exigences traditionnelles en matière de diplômes au profit d’évaluations de compétences et d’évaluations pratiques. Ces chefs de file de l’industrie ont constaté une amélioration de la diversité, de l’innovation et de la performance globale en mettant l’accent sur les compétences plutôt que sur les études ou les antécédents professionnels.

Transition vers un processus d’embauche axé sur les compétences

Pour les recruteurs, le passage à une approche d’embauche axée sur les compétences nécessite l’adhésion de tous les niveaux. Il représente une façon différente de recruter – une perturbation du maintien du statu quo – de sorte qu’un plan mûrement réfléchi est important. Une façon efficace de mettre en œuvre cette approche est d’intégrer une évaluation initiale des compétences au début du processus de sélection des candidats.

Ces évaluations fournissent une évaluation impartiale des compétences interpersonnelles et techniques, englobant les compétences en communication, les aptitudes, les préférences d’apprentissage, les capacités de leadership et l’intelligence émotionnelle. De plus, les tests d’échantillons de travail (que WithYouWithMe appelle Capstones), qui simulent des tâches professionnelles dans le monde réel, permettent aux recruteurs d’évaluer les compétences techniques avec précision, transcendant les limites d’un CV traditionnel.

Les avantages de l’embauche axée sur les compétences

L’embauche de personnes en fonction des compétences et des capacités offre une multitude d’avantages par rapport aux méthodes d’embauche traditionnelles. Voici quelques-uns des principaux avantages :

  1. Embauche plus rapide : Les évaluations fondées sur les compétences accélèrent l’identification de candidats appropriés dès le début du processus de recrutement, ce qui simplifie les processus d’embauche et réduit le délai d’embauche.
  1. Élargissement des bassins de talents : L’embauche basée sur les compétences élargit le bassin de talents, permettant l’accès à des candidats ayant un plus large éventail de compétences plutôt que d’être limité à ceux qui ont des qualifications spécifiques.
  1. Promouvoir l’égalité des chances : Les évaluations des compétences aident à lutter contre les préjugés inconscients en matière d’embauche, favorisant une plus grande diversité et égalité en fondant les décisions d’embauche sur les niveaux de compétence plutôt que sur les antécédents scolaires.
  1. Amélioration de la rétention : En évaluant des compétences spécifiques et des ajustements culturels, l’embauche fondée sur les compétences contribue également à améliorer la probabilité de trouver la bonne personne pour le poste, ce qui entraîne un maintien en poste accru et une réduction du roulement du personnel.
  1. Amélioration de l’exactitude de l’évaluation : Contrairement aux pratiques d’embauche traditionnelles, qui reposaient sur le filtrage basé sur des mots clés des CV à l’ère de l’inflation des diplômes, le pouvoir de l’embauche basée sur les compétences fournit des informations plus approfondies sur la capacité d’un candidat à répondre aux attentes de performance.
  1. Rentabilité : La réduction du taux de roulement profite non seulement à la rétention, mais minimise également les coûts de recrutement et d’embauche.

Défis liés à l’adoption de pratiques d’embauche axées sur les compétences

Comme toute initiative stratégique, c’est une pièce à double face. Bien que les avantages de l’embauche axée sur les compétences soient convaincants, il y a certains défis à relever. La transition vers cette stratégie d’embauche peut présenter des complexités opérationnelles, des préoccupations quant à la fiabilité des tests de compétences, des considérations budgétaires et des problèmes de gestion du temps, en particulier lors du traitement d’un volume plus élevé de demandes.

Par exemple, un rapport récent a révélé que 38,2 % des gestionnaires d’embauche craignent que l’intégration des évaluations des compétences ne ralentisse le processus de recrutement. Cependant, 55 % des candidats interrogés affirment que l’embauche axée sur les compétences a élargi leurs possibilités de carrière. La clé pour surmonter ces obstacles réside dans la reconnaissance du fait que l’embauche basée sur les compétences n’est pas une étape supplémentaire, mais un remplacement du processus de sélection obsolète basé sur les CV.

Perspectives de recherche sur une approche d’embauche axée sur les compétences

Avant de faire une analyse de rentabilisation pour une nouvelle approche, il est important d’obtenir des données qui appuient votre recommandation – et il existe une multitude de recherches de l’industrie disponibles qui indiquent pourquoi l’emploi axé sur les compétences est essentiel dans la main-d’œuvre moderne.

  • Le rapport annuel sur les tendances mondiales des talents de LinkedIn souligne que 92% des professionnels des talents et des gestionnaires d’embauche croient que les compétences générales, qui sont un élément crucial de l’embauche basée sur les compétences, sont tout aussi importantes ou plus importantes que les compétences approfondies. Cette constatation souligne l’importance d’évaluer l’ensemble des compétences d’un candidat au-delà des qualifications formelles.
  • Les recherches de McKinsey soulignent l’urgence de combler les lacunes en matière de compétences, les entreprises se concentrant de plus en plus sur le renforcement des compétences et l’embauche basée sur les compétences. Les défis comprennent la recherche de talents, la validation des compétences transférables et la mise à l’échelle des pratiques fondées sur les compétences.
  • Un rapport de Grads of Life souligne que l’embauche axée sur les compétences aide à favoriser l’équité en matière d’emploi et reconnaît qu’une dépendance excessive aux diplômes collégiaux peut créer des obstacles inutiles, limitant ainsi l’accès à des profils de candidats précieux.

Exemples concrets de recrutement axé sur les compétences

Les principales organisations du monde entier adoptent l’embauche basée sur les compétences, la priorisation des compétences et de l’expérience pratique par rapport aux qualifications formelles. De mon point de vue, l’un des exemples les plus excitants est le programme d’apprentissage en technologie GED.

Dans le cadre du programme d’apprentissage technique GED, chaque étudiant qui passe par le service de test GED - environ 700,000 chaque année - aura la possibilité d’accéder à une formation accréditée gratuite pour améliorer ses compétences dans les zones à forte demande et que ses compétences correspondent à des rôles dans des entreprises de premier plan aux États-Unis. Le fait que cette institution massive et emblématique plaide en faveur d’un emploi axé sur les compétences démontre à quel point cette tendance est prolifique.

Si vous êtes curieux d’en savoir plus ou de discuter de la façon dont l’emploi basé sur les compétences peut fonctionner pour votre organisation, veuillez nous contacter.

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