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Créer un bassin durable de talents en TI pour le gouvernement canadien

Par Jamie O’Hare 
Publié: 15 novembre 2022
TEMPS DE LECTURE: 4 minutes
Alors que le Canada est aux prises avec la baisse du chômage et l’augmentation des taux de postes vacants, les secteurs privé et public sont forcés de repenser leur stratégie en matière de talents pour répondre à la demande croissante de ressources.

Les pénuries de main-d’œuvre intersectorielles, associées à l’augmentation des modèles de travail à distance et hybrides et à l’expansion des réseaux Internet d’entreprise, ont particulièrement affecté la disponibilité des talents au sein de l’industrie informatique. Pourtant, l’offre existante de ces ressources a du mal à répondre à la demande. Les entreprises sont confrontées à un besoin urgent de perfectionner les talents pour les préparer à une main-d’œuvre de l’avenir - et rapidement. Non seulement pour répondre aux besoins croissants de talents informatiques qualifiés pour stimuler la numérisation et l’innovation, mais aussi pour faire face aux risques qui l’accompagnent.

Il n’est pas surprenant que la demande de ressources en TI ait grimpé en flèche, car 41 % des chefs d’entreprise canadiens se sont dits plus préoccupés que jamais par la gestion des TI et des cybermenaces. Aucun secteur n’étant à l’abri des menaces à la cybersécurité, les organisations sont mises au défi de réfléchir différemment à leur approche des talents, de faire évoluer les équipes le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Chez EY, nous cherchons à nous attaquer à ces problèmes difficiles en posant de meilleures questions. Et c’est exactement ce que nous avons fait. Après avoir été approchées par le gouvernement du Canada, nos équipes du gouvernement et du secteur public ont cerné une occasion de combler l’écart entre l’offre et la demande de ressources en TI afin d’aider les organisations à sortir des sentiers battus en tirant parti des membres de la collectivité dans son ensemble pour bâtir une main-d’œuvre durable en cybersécurité. Voici ce que nous avons fait.

Combler l’écart pour la demande de ressources informatiques

Des milliers de postes en TI sont demeurés vacants au gouvernement du Canada en raison de la forte demande et du manque de professionnels qualifiés. De ce fait, de nombreux ministères ont eu du mal à mettre en œuvre de nouveaux mandats de TI tout en s’efforçant de maintenir les opérations existantes. Même si les efforts de recrutement et les programmes de formation étaient bien avancés, ils n’avançaient pas assez vite.

Nous devions constituer une main-d’œuvre. Entrez dans le Programme d’habilitation de la main-d’œuvre cybernétique (CWEP), un arrangement en matière d’approvisionnement du gouvernement du Canada (GOC) détenu par EY qui place des anciens combattants militaires qualifiés dans des postes de TI vacants dans divers ministères.

Depuis 2020, EY Canada collabore avec WithYouWithMe pour combler le manque de talents en TI en améliorant les compétences des anciens combattants des Forces armées canadiennes (FAC) et de leurs conjoints pour des postes au sein du gouvernement du Canada (GOC). La plate-forme WYWM améliore gratuitement les compétences des anciens combattants et de leurs conjoints dans des rôles basés sur la technologie basés sur des tests d’aptitude et une formation pratique intense. Ensuite, par l’entremise du PCEPB, EY travaille avec les ministères du gouvernement du Canada pour déterminer les exigences des rôles en TI, en plaçant les diplômés du programme avec les bonnes compétences complémentaires.

Les anciens combattants des FAC comptent parmi les membres du personnel les mieux qualifiés de notre pays, mais ils font face à des taux de sous-chômage disproportionnellement élevés après leur service militaire. Heureusement, ils possèdent de nombreuses compétences générales et aptitudes inhérentes qui peuvent être bénéfiques pour le marché du travail. Ils se sont entraînés pour faire des choses extraordinaires toute leur carrière - l’informatique est simplement leur prochaine mission.

De plus, ces personnes ont généralement détenu une habilitation de sécurité au cours de leur carrière militaire, ce qui signifie qu’elles sont admissibles à une habilitation de sécurité, ce qu’EY aide à obtenir de nouveau pour les affectations du gouvernement du Pays. En jumelant des candidats à fort potentiel et des candidats hautement qualifiés avec des rôles cruciaux dans la fonction publique, le CWEP s’attaque à la pénurie de main-d’œuvre tout en aidant à trouver un emploi valorisant pour les anciens combattants et en insufflant de nouveaux talents en TI pour les organisations canadiennes.

Se lancer dans la prochaine mission avec les bons outils

En plus de WYWM, le programme cwep d’EY Canada améliore actuellement gratuitement les compétences de milliers d’anciens combattants et de leurs conjoints, leur permettant d’entrer en toute confiance dans l’un des 57 domaines de la TI du gouvernement du Canada, notamment :

  • Cybersécurité
  • RPA
  • .AI
  • Nuage
  • Automatisation des processus
  • Analyste de données
  • Développeurs
  • Administrateurs
  • Chasseurs de menaces
  • Rédacteurs techniques
  • Coordonnateurs de projet

Mais avant que les candidats ne soient jumelés à leurs rôles respectifs, ils subissent des tests rigoureux en suivant une méthodologie similaire utilisée par l’armée pour les nouvelles recrues. Cela comprend :

  • Plus de 300 heures de formation spécialisée adaptée à chaque individu en fonction des tests d’aptitude, des tests de personnalité, des tests psychométriques et des évaluations de style d’apprentissage.
  • Après les 300 heures initiales de formation pratique et de certification, la ressource est déployable, mais elle continue de recevoir des compétences et un soutien supplémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des ministères du gouvernement canadien qu’elle servira.
  • EY gère les exigences en matière d’habilitation de sécurité pour chaque ancien combattant participant au PCEPB.
  • Étant donné que le contrat du PCEPB a déjà été concurrentiel et attribué, les ministères partenaires de SPC peuvent soumettre une autorisation de tâche par l’intermédiaire du P2P pour mettre en contact les anciens combattants formés au PCEBC à leurs équipes de TI, créant ainsi un bassin durable de talents en TI pour le Canada.
  • Les ministères ont la possibilité et sont encouragés à embaucher la ressource d’anciens combattants à temps plein après la période initiale du contrat sans frais supplémentaires. En date d’aujourd’hui, 24 vétérans des FAC sont des fonctionnaires à temps plein grâce au programme.

Chaque candidat du CWEP est un professionnel de la TI hautement qualifié, prêt à aider chaque ministère à atteindre ses objectifs en TI et à gérer son environnement existant. Mieux encore, à la fin du contrat initial, le Ministère a la possibilité d’embaucher l’ancien combattant en tant qu’employé à temps plein sans frais supplémentaires, ce qui l’aide à résoudre ses problèmes de dotation en TI.

Chez EY, nous croyons que la force d’une organisation vient de la variabilité et de la diversité de son effectif pour apporter de nouvelles idées et perspectives à la table. Le PCEPB bâtit une main-d’œuvre qui n’existait pas auparavant, ce qui favorise la mission de TI du gouvernement canadien tout en offrant des emplois significatifs, inclusifs et à long terme aux anciens combattants des FAC et à leurs partenaires.

En savoir plus sur les
Programme d’habilitation de la main-d’œuvre en cybersécurité.

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