Avant-propos : Sir James Everard
Les armées du Groupe des cinq ont longtemps été engagées dans plusieurs conflits complexes, principalement en Afghanistan et en Irak. Ces opérations ont exigé les plus hauts niveaux d’engagement de la part de nos membres actifs. Les jeunes femmes et les jeunes hommes du monde entier se sont enrôlés dans les forces armées malgré les risques, non seulement en raison de la valeur de la cause, mais aussi en raison du défi et des possibilités qui s’offrent à eux au niveau individuel et collectif.
Ces défis exigent beaucoup d’engagement de la part de ceux qui ont choisi de servir leur nation en uniforme. Nous devrions tous admirer leur détermination, leur résilience et leur professionnalisme – et ne jamais douter de leur courage.
Cependant, nous passons tous à autre chose. À un moment donné, tout le monde quitte les Forces armées, et ce départ marque une période stressante pour les anciens combattants. Les données montrent qu’à mesure qu’ils évaluent leurs options pour l’avenir, bon nombre d’entre eux ont de la difficulté à trouver un emploi durable avec de véritables possibilités de croissance.
Les employeurs apprécient les valeurs fondamentales que vivent nos soldats – le courage, la discipline, le respect des autres, l’intégrité, la loyauté et l’engagement désintéressé – mais ils sont souvent négligés parce que leur véritable potentiel ne peut pas être saisi sur un CV d’une page qui met trop facilement l’accent sur les qualifications académiques et l’expérience de travail passée.
Pour les organisations désireuses de regarder au-delà des exigences d’embauche traditionnelles et de se concentrer plutôt sur la perspective, l’expérience et les compétences uniques que les anciens combattants apportent à la table, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour mettre en œuvre un programme d’embauche d’anciens combattants.
Partout dans le monde, les organisations ont du mal à trouver et à recruter des personnes ayant les compétences technologiques nécessaires pour répondre aux exigences de l’ère numérique. S’ils sont audacieux et regardent avec un regard neuf la planification de leur main-d’œuvre, ils découvriront que bon nombre des rôles qu’ils ont tant besoin de remplir n’ont pas toujours besoin de quelqu’un qui est déjà « qualifié ».
Il est étonnant de voir à quel point il existe des talents inexploités au sein de la communauté des anciens combattants. Et nous savons qu’avec aussi peu que 150 heures de formation à rythme libre, de nombreux anciens combattants peuvent acquérir les connaissances nécessaires pour combler une lacune critique en matière de compétences, puis se renforcer au fil du temps.
La preuve ? Les recherches menées par WithYouWithMe grâce à leurs tests d’aptitude de plus de 9 000 anciens combattants dans le monde entier ont révélé en moyenne qu’ils obtiennent un score supérieur à celui de la population générale en raisonnement numérique et en codage des symboles numériques - des traits en corrélation avec la capacité d’interpréter et de tirer des conclusions à partir des données. Dans notre marché du travail moderne et axé sur la technologie, ces compétences sont en forte demande pour les ingénieurs en logiciel, les analystes de cybersécurité et les analystes de données.
Le but de ce guide est de fournir un manuel non seulement pour l’embauche de talents vétérans, mais aussi pour s’assurer que les anciens militaires réalisent leur plein potentiel au sein de votre organisation. C’est gagnant-gagnant. Les employeurs en profitent en accédant à un bassin de talents compétents, loyaux et sous-utilisés (tout en ayant un impact positif durable sur la communauté des anciens combattants) et les anciens combattants ont la chance de construire une nouvelle carrière dans un monde passionnant et plein d’opportunités.
Sir James Everard KCB CBE
Général (à la retraite) et ancien commandant suprême adjoint des forces alliées de l’OTAN
Après avoir commandé à tous les niveaux – y compris les Royal Lancers de la Reine, la 20e Brigade blindée, la 3e Division (Royaume-Uni) et l’armée de campagne britannique – James Everard a terminé sa carrière militaire en septembre 2020 en tant que commandant suprême adjoint des forces alliées en Europe. Aujourd’hui, il est président de l’ABF The Soldiers' Charity, mentor principal pour les opérations du Commandement allié de l’OTAN et conseiller mondial auprès de WithYouWithMe.
Collaborateurs
Ce guide a été développé par
WithYouWithMe aux côtés d’anciens militaires, hommes et femmes, et d’employeurs vétérans de notre réseau mondial. Chacun de nos contributeurs a une expérience directe des triomphes, des défis et des réalités quotidiennes de la transition des forces armées au secteur civil.
Leur contribution a été inestimable dans la création d’une ressource qui est significative à la fois pour les employeurs et les personnes dont ils soutiennent la carrière.
Merci
The Royal Scots, The Royal Regiment of Scotland et le Royal Canadian Regiment
Au cours d’une carrière militaire de 23 ans, Derek Dobson a servi dans le monde entier lors de plusieurs nominations de commandement lors de plusieurs déploiements militaires. Il a déménagé au Canada en 2006 et a été l’un des membres fondateurs de la Scottish Society of Ottawa. Parallèlement à son rôle quotidien de chef des activités de défense, de renseignement, de sécurité publique et de justice de Microsoft Canada, il est un ardent défenseur des anciens combattants et des bénévoles de True Patriot Love et du Treble Victor.
Contre-amiral (à la retraite),
Marine royale
Jim Macleod s’est joint à la Royal Navy britannique en tant qu’officier du génie des armes en 1989. Par la suite, sa carrière militaire s’est étendue à des rôles opérationnels, notamment l’approvisionnement en capacité d’équipement, la stratégie et les politiques de défense, la transformation numérique et les RH stratégiques. Jusqu’en mars 2022, il était chef adjoint de la Capacité du personnel de la Défense et secrétaire des Services de la Défense, avec des responsabilités, notamment la conduite de la politique des RH pour 150 000 militaires, femmes et hommes, dans la Marine royale, l’Armée de terre et la Force aérienne.
Ex-marin,
Marine royale australienne
Après une carrière percutante dans la Marine royale australienne, Jacinta Harmer est passée au droit. En tant qu’avocate dévouée chez Operational Legal Australia Pty Ltd, elle se spécialise dans le droit pénal, le droit de la famille, l’administration, les droits de l’homme et le droit des blessures corporelles, en mettant l’accent sur la représentation des anciens combattants actuels et anciens des forces de défense australiennes, y compris dans la Commission royale sur la défense et le suicide des vétérans.
Général de division (à la retraite),
Armée britannique
Rupert Jones a passé trois décennies à servir dans l’armée britannique à divers titres, notamment en commandant des opérations outre-mer en Irlande du Nord, en Bosnie, en Irak, en Afghanistan, en Syrie et dans les Caraïbes. Il a également travaillé avec des équipes multinationales et inter-agences dans plusieurs situations de crise difficiles et complexes, notamment en tant que commandant adjoint de la coalition dirigée par les États-Unis pour vaincre Daech en Irak et en Syrie.
Ex-capitaine,
Armée australienne
Le PDG de WithYouWithMe, Tom Larter, a eu une brillante carrière militaire de 13 ans dans l’armée australienne. En 2017, il est passé au secteur privé et est devenu l’un des premiers dirigeants de WithYouWithMe. Aujourd’hui, en tant que chef de la direction, il travaille en étroite collaboration avec le gouvernement, la défense et l’industrie pour résoudre les problèmes de main-d’œuvre et avoir un impact positif sur diverses communautés, y compris les anciens combattants et les conjoints de militaires.
Ex-technicien multimédia, armée australienne
La graphiste de ce guide, Jessica Haines-Hann, a quitté une carrière de 14 ans dans l’armée australienne pour rejoindre WithYouWithMe. En tant que responsable de la marque et du design, elle tire parti de son expérience en défense pour créer des conceptions convaincantes et gérer des projets de marketing et de communication en Australie, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.
Ancien directeur de la pratique psychologique, armée australienne
Pendant six ans, Rebekah Nugent a servi dans le Corps de psychologie de l’armée australienne, fournissant un soutien psychologique en santé mentale et organisationnel aux membres actifs des ADF. Après avoir quitté le service, elle a rejoint WithYouWithMe où elle a été interviewée et a fourni des conseils et un soutien professionnels à plus de 1 200 anciens combattants du monde entier.
Ancien directeur des opérations du personnel, armée australienne
Au cours des 18 années passées à servir dans la gestion du personnel de la Défense, Sophie Thompson a acquis une compréhension approfondie des processus internes de l’Armée de terre en matière de ressources humaines et des expériences qui, en fin de compte, façonnent la vie des personnes après leur départ. Maintenant en tant que responsable marketing chez WithYouWithMe, Sophie s’appuie sur son expérience pour créer des campagnes convaincantes qui encouragent les personnes de divers horizons à entrer dans le secteur de la technologie.
Ancien commandant de la Force opérationnelle, Armée canadienne
Vétéran du combat depuis deux décennies et praticien expérimenté de la transformation numérique, Caleb Walker s’est joint à l’entreprise canadienne de WithYouWithMe en tant que directeur national en 2020. Aujourd’hui vice-président principal du développement stratégique, il établit des partenariats avec des organisations gouvernementales, de défense et industrielles de premier plan, leur permettant d’embaucher et de former divers talents issus de communautés sous-représentées.
Avocat, Sir Anthony Mason Chambers
Jordan, un avocat polyvalent, pratique le droit à la Cour suprême de Nouvelle-Galles du Sud, à la Cour fédérale d’Australie et à divers tribunaux inférieurs. Il contribue activement à la Commission royale d’enquête sur la défense et le suicide chez les vétérans, offrant des renseignements précieux sur les questions juridiques qui touchent les anciens combattants. Jordan collabore étroitement avec Operational Legal Australia et est reconnu pour son soutien solide aux anciens combattants et au travail bénévole.
Ex-britanniques et australiens
Officier de l’armée
Garrath Williams a servi pendant plus de 17 ans dans l’armée britannique puis australienne. Depuis, il est devenu un ardent défenseur de l’amélioration de la vie des anciens combattants, en particulier en cherchant à remodeler le récit de l’emploi des anciens combattants. Au cours des dernières années, Garrath a été la force motrice de JobOppO, une communauté d’emploi d’anciens combattants basée au Royaume-Uni, en tant que directeur de l’engagement et du développement des vétérans.
WithYouWithMe est une entreprise à impact social fondée par des vétérans qui utilise la technologie pour résoudre le problème du sous-emploi des anciens combattants, de leurs familles et d’autres communautés négligées en leur offrant un accès gratuit aux tests d’aptitude, à la formation aux compétences numériques et aux opportunités de jumelage d’emplois avec des employeurs de premier plan. La plate-forme Potential de WithYouWithMe est utilisée par plus de 22 000 demandeurs d’emploi vétérans dans le monde entier.
Le potentiel inexploité de la main-d’œuvre des anciens combattants
La mise en œuvre d’un programme d’embauche d’anciens combattants n’est pas seulement un geste noble ; c’est une décision stratégique qui peut grandement bénéficier à toute organisation prête à reconnaître que la façon dont les gens pensent est souvent plus importante que ce qu’ils ont fait.
Très motivés, consciencieux et loyaux, les anciens combattants apportent un ensemble unique de qualités et d’expériences à la main-d’œuvre civile qui en font un atout inestimable pour toute équipe. Mais au-delà de leur formation militaire qui inculque le leadership, la discipline et un état d’esprit axé sur la mission, les anciens combattants démontrent également une forte propension à développer des compétences recherchées.
Dans le cadre d’une étude unique en son genre sur les aptitudes des vétérans pour l’industrie des technologies de l’information, WithYouWithMe a analysé l’équivalent de deux ans de données psychométriques et d’aptitude provenant des tests effectués auprès de plus de 9 200 anciens combattants en Australie, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.
Ce que nous avons constaté, c’est que les anciens combattants obtiennent des scores supérieurs à la moyenne, tant dans le raisonnement numérique que dans le codage des symboles numériques. Du point de vue des compétences, ces attributs sont en corrélation avec la capacité d’interpréter et de tirer des conclusions à partir de données, de comprendre et de reconnaître les modèles de codage et d’utiliser un raisonnement logique pour résoudre des problèmes.
Plus de 50 % (53,41 %) des anciens combattants obtiennent également des scores élevés en matière de mémoire de reconnaissance, la capacité d’identifier des événements, des objets ou des personnes déjà rencontrés. Cela joue un rôle important dans le processus de compréhension de nouveaux concepts et d’application des compétences transférables.
En fonction de leurs aptitudes et de leur type de personnalité, les vétérans étaient le plus souvent jumelés à des carrières dans la gestion de projet, les opérations et l’intervention en cybersécurité, en raison de leurs compétences existantes dans la gestion de situations complexes et la résolution de problèmes sous pression.
Pour toute organisation travaillant dans le secteur de la défense, ou tout secteur où les employés traitent des informations sensibles, les anciens combattants sont également la plus grande source de talents habilités de sécurité.
Malheureusement, de nombreuses organisations n’ont pas encore réalisé les avantages de l’embauche d’anciens combattants, et elles restent l’un des groupes les plus sous-employés de la société.
des moyennes et grandes organisations envisageraient d’employer des anciens combattants,
mais seulement
emploierait quelqu’un qui n’a aucune expérience de l’industrie. 1
Au Canada, une étude menée auprès de plus de 2 000 anciens combattants et futurs anciens combattants a révélé qu’un
lors de la recherche d’un emploi après le service. 2
Au Royaume-Uni,
il y en a autour
700,000
les anciens combattants qui ont un emploi, mais plus de la moitié d’entre eux occupent des emplois peu rémunérés ou courants qui n’utilisent pas toutes leurs compétences. 1
Aux États-Unis, les vétérans sont 15,6% plus susceptibles d’être sous-employés que les non-vétérans. 3
En Australie, les femmes vétérans prennent 1,6 fois plus de temps pour trouver un rôle après le service que les hommes vétérans. 4
1. Travail des vétérans : Reconnaître le potentiel des anciens militaires,
Deloitte, 2016
2. Conseil consultatif sur la transition des vétérans : Rapport final,
True Patriot Love, 2017
3. Rapport sur les possibilités pour les vétérans : Comprendre un bassin de talents inexploité,
LinkedIn4. Rapport sur les opportunités des vétérans australiens : Aucun vétéran laissé pour compte,
LinkedIn, 2019
Attirer et recruter des talents chevronnés
Par Sophie Thompson
Directeur régional du marketing, WithYouWithMe
Pour atteindre efficacement le bassin de talents d’anciens combattants et l’attirer, il faut adopter une approche réfléchie qui va au-delà du simple fait de dire que vous invitez les anciens combattants à présenter une demande. Faire passer ce message est une pièce essentielle du casse-tête, mais il existe plusieurs autres stratégies que vous pouvez adopter pour attirer et recruter des candidats vétérans.
- Engagez-vous auprès de votre communauté locale d’anciens combattants : Participez à des salons de l’emploi des anciens combattants et à des événements locaux pour dialoguer en personne avec des membres de la communauté militaire et mieux comprendre leurs aspirations professionnelles. En participant activement à ces événements, vous établirez une forte présence et démontrerez votre dévouement à l’embauche de cette communauté. La puissance des recommandations de bouche-à-oreille fera naturellement naturellement la promotion de votre programme et améliorera sa visibilité.
- Rechercher des partenariats : Envisagez de collaborer avec les programmes de transition militaires existants, les organismes sans but lucratif ou les organismes gouvernementaux pour exploiter ou faire de la publicité sur leurs réseaux. Le partenariat avec une entité connue dans la communauté des anciens combattants aidera à légitimer votre programme et à le rendre plus accessible.
L’initiative 15,000 Futures appelle les employeurs britanniques à aider les anciens militaires, hommes et femmes, à trouver un emploi valorisant en leur offrant la possibilité d’assumer des rôles numériques. L’initiative a déjà recueilli un large soutien de la part d’organisations de premier plan, notamment Capita, Leonardo, Atos, Northrop Grumman et Leidos.
- Rédiger des offres d’emploi adaptées aux anciens combattants : Apporter quelques modifications mineures à vos offres d’emploi habituelles peut les rendre plus attrayantes pour les candidats vétérans. Tout d’abord, soulignez l’importance des compétences générales pertinentes pour le rôle, comme le travail d’équipe ou la résolution stratégique de problèmes, et soulignez toutes les compétences transférables que les anciens combattants peuvent avoir acquises dans un contexte militaire. Deuxièmement, assurez-vous que les messages utilisent un langage direct et sans jargon afin que les candidats ne soient pas rebutés ou confus par une terminologie inconnue. Troisièmement, soulignez si vous offrez une formation en cours d’emploi, car cela démontre une volonté d’investir dans les candidats et, enfin, indiquez clairement que l’entreprise s’engage à embaucher des anciens combattants et à les inviter activement à postuler.
Un sondage mené auprès de plus de 300 anciens combattants dans l’ensemble du réseau mondial de WithYouWithMe a révélé que le plus grand obstacle auquel sont confrontées les anciens militaires qui font la transition vers le travail civil était de faire correspondre leurs compétences et leur rôle militaire à l’équivalent civil.
Enquête LinkedIn WYWM, 2023
- Offrir des possibilités de formation en cours d’emploi : Envisager d’élaborer des programmes de formation ou de mentorat visant à aider les anciens combattants à combler les lacunes en matière de compétences techniques. Les sortants militaires sont habitués à améliorer rapidement leurs compétences dans de nouveaux domaines et sont souvent des apprenants enthousiastes et rapides en conséquence. Investir dans des programmes de formation permettra non seulement à vos nouveaux employés d’accroître leurs capacités, mais aussi de les aider à s’adapter de façon transparente à l’environnement de travail civil.
Lorsqu’on leur a demandé ce qu’ils recherchent le plus chez un employeur, les anciens combattants ont indiqué que la carte de tirage la plus fréquente était le développement de carrière (32 %), suivi de près par la flexibilité (28 %).
Enquête LinkedIn WYWM, 2023
- Criez à propos de votre programme d’emploi pour anciens combattants : Annoncez votre programme publiquement et assurez-vous de créer des actifs en ligne, tels que des pages de site Web, des publications sur les médias sociaux et des publicités pour sensibiliser les gens. Les militaires qui envisagent un changement de carrière chercheront des « emplois pour les anciens combattants » en ligne des mois avant leur départ. Assurez-vous d’être l’une des premières options qu’ils voient. Votre stratégie de marketing en ligne devrait également inclure la sensibilisation à des groupes de médias sociaux et des pages qui s’adressent aux anciens combattants et à leurs familles.
- Joignez-vous aux initiatives d’embauche d’anciens combattants : Signer des engagements et participer à des initiatives d’emploi pour les anciens combattants. Présentez ces affiliations dans vos communications et mettez-les en évidence dans les offres d’emploi pour signaler votre dévouement à l’expansion de l’emploi des anciens combattants.
Lancement d’un programme d’embauche d’anciens combattants percutant
Partout dans le monde, les talents sont très demandés. L’ère de l’IA et de l’automatisation est arrivée, et la nature du travail change rapidement. Les diplômes universitaires traditionnels et les mécanismes de formation ont du mal à suivre le rythme de la technologie et la valeur des compétences générales – résolution créative de problèmes, capacité d’adaptation et communication efficace – est à la hausse.
Deloitte Access Economics prévoit que les professions à forte intensité de compétences générales représenteront les deux tiers de tous les emplois d’ici 2030, comparativement à la moitié de tous les emplois en 2000.
Soft skills for business success, Deloitte Access Economics, 2017
Dans cette nouvelle ère, les anciens militaires, hommes et femmes, qui ont passé leur carrière à fonctionner efficacement dans des environnements à rythme rapide et à haute pression représentent l’un des plus grands bassins de talents inexploités, celui qui est utilisé correctement peut générer une valeur organisationnelle bien au-delà de la diversification de la main-d’œuvre. Cependant, l’établissement d’un programme d’embauche d’anciens combattants nécessite une approche réfléchie, qui tient compte des expériences et des besoins uniques des candidats vétérans.
Étape 1 : Obtenir l’adhésion et le soutien des dirigeants
La création d’un programme d’embauche d’anciens combattants nécessite du temps et des efforts dévoués de la part de plusieurs équipes. Les services des ressources humaines pourraient être appelés à modifier leurs processus d’embauche ou des équipes de marketing pourraient être engagées pour promouvoir le programme. Pour rallier ces efforts, il faut l’appui des dirigeants.
Il existe plusieurs façons d’engager les leaders dans votre programme d’embauche d’anciens combattants, y compris, mais sans s’y limiter :
- Partage des connaissances : Démontrer la valeur de l’établissement d’un programme d’embauche d’anciens combattants grâce à la recherche et aux idées sur les forces uniques des anciens combattants talentueux.
- Mettre en valeur le succès : Partagez des études de cas où des organisations de premier plan ont mis en place des programmes d’embauche de vétérans qui ont un impact positif sur leurs entreprises.
- Mise en évidence des avantages de DE&I : Discutez de la façon dont les dirigeants abordent la diversité et l’inclusion, en soulignant comment un programme pour anciens combattants peut donner le ton à votre organisation à la fois en interne et en externe.
- Tirer parti des défenseurs internes : Trouvez au sein de votre organisation ceux qui sont des anciens combattants ou qui ont des liens étroits avec la communauté des anciens combattants, demandez-leur de plaider pour le développement du programme.
Étape 2 : Préparez votre organisation à employer des anciens combattants
Avant de commencer à attirer des talents vétérans dans votre organisation, il est important de vous assurer que votre lieu de travail, vos processus et votre culture sont accueillants et inclusifs pour les candidats vétérans.
Les mesures visant à établir une culture favorable aux anciens combattants pourraient comprendre :
- Partagez vos plans pour lancer un programme d’emploi pour les anciens combattants : Informez votre personnel de votre nouveau programme d’embauche, en soulignant ce qu’il signifie pour votre organisation et la valeur qu’il apportera à vos équipes.
- Formation de sensibilisation : Envisager d’offrir une formation de sensibilisation aux employés actuels. Cela les aidera à mieux comprendre les défis auxquels les anciens combattants sont confrontés pour faire la transition vers un milieu de travail civil et à dissiper les idées fausses courantes.
- Permettre des modalités de travail flexibles : Certains anciens combattants peuvent avoir de la difficulté à se déplacer ou doivent se rendre à des rendez-vous médicaux réguliers. Des options habilitantes pour un travail flexible peuvent rendre ces obstacles plus faciles à gérer.
- Vérification de l’accessibilité : Assurez-vous que votre lieu de travail physique est accessible aux personnes handicapées.
Étape 3 : Informez les anciens combattants
À moins qu’ils ne rencontrent la bonne offre d’emploi, les candidats vétérans peuvent ne pas savoir que votre organisation cherche à les embaucher. Annoncez le lancement de votre programme d’emploi pour anciens combattants et soyez clair et vocal sur les types de candidats que vous avez l’intention d’embaucher par le biais des médias sociaux, des événements, de la publicité et des annonces dans les médias.
La connexion avec d’anciens organismes de service et des groupes communautaires locaux d’anciens combattants est également un excellent moyen de sensibiliser les anciens combattants et les membres actifs actuels qui envisagent des options de carrière civile.
Total des vétérans australiens sur la plate-forme Potential :
13,761
Total des vétérans du Royaume-Uni sur la plate-forme potential :
3,296
Total des anciens combattants canadiens sur la plateforme Potential :
7,383
À l’échelle mondiale, WithYouWithMe compte plus de 24 440 anciens combattants inscrits et à la recherche d’un emploi. 6 756 sont actuellement inscrits à une formation et 3 714 ont obtenu leur diplôme - prêts à travailler.
Si vous cherchez à embaucher des anciens combattants dans votre organisation maintenant, contactez-nous.
Commencez à embaucher maintenantConsidérations juridiques pour le recrutement d’anciens combattants
By Jacinta Harmer and Jordan Widjaja
Solicitor, Operational Legal Australia and Barrister, Sir Anthony Mason Chambers
The following legal information is specific to Australia, however it’s important to note that the other countries of the Five Eyes (FVEY) Alliance share the same commitment to protecting the employment rights of military veterans. While the general principles are similar, differences exist in the specific details and mechanisms of protection. Please ensure your organisation is acquainted with the laws and considerations applicable to your country.
Employers who are wanting to engage veterans should be aware of their legal obligations. While many apply generally to all employees, there are specific things to keep in mind when it comes to employing veterans.
Reservist veterans are afforded several employment protections under the Defence Reserve Service (Protection) Act 2001 (Cth) (DRSP Act). Particularly, it prohibits discrimination wholly or partially by reason of their defence service (which includes training, and any other activities undertaken as a member of the Australian Defence Force). For example, you may be committing a criminal offence by dismissing or failing to make an offer of employment to a veteran for their previous, current or future defence service. Hindering a veteran from participating in defence service is also a criminal offence.
The DRSP Act also contains provisions entitling veterans to be absent from work and prohibiting employers from requiring veterans to take “leave” (paid or unpaid) while undertaking defence service. While an employer is not required to pay a veteran their regular salary while undertaking defence service, some employers may choose to do so. Additionally, veteran reservists have a right of resumption of their employment after completing their defence service. It is recommended that a leave policy be developed so that the employers and employees to avoid later disagreements or misunderstandings and enable veterans to smoothly transition back into civilian life.
Employers should keep their obligations under both State and Commonwealth antidiscrimination laws in mind. Veterans, like the general population, come in all shapes and sizes, and sometimes with mental and physical injuries. The uniqueness of service in the ADF means that these injuries may be more prevalent amongst veterans. In short, employers are prohibited from discriminating in employment by reason of a person’s disability, unless notwithstanding reasonable adjustments, and the ‘inherent requirements’ of the role cannot be fulfilled. For example, it may be discrimination to not offer a veteran with a serious permanent back injury a desk job if a sit/stand desk was a ‘reasonable adjustment’ that could be made. However, if the same veteran was applying for a job as an airline pilot required to sit for extended periods of time in a cockpit without an ability to safely sit and stand, then not offering the job is likely not discrimination, as the ‘inherent requirements’ of the job cannot be performed.
Usually, many veterans have engaged with the Department of Veterans’ Affairs, (DVA) however some veterans may have also engaged with the National Disability Insurance Scheme. Both schemes may have rehabilitation coordinators, who may be able to assist in discussions when supporting veterans with reasonable adjustments. Furthermore, veterans who have recently transitioned from the Australian Defence Force may not be aware of the supports available to them within the civilian workforce and it is encouraged that these open discussions about support take place.
Finally, it is important to remember that many veterans, particularly those that may deploy or have deployed to sensitive areas of operation, could become targets for retribution or demeaning treatment by others for their service in defence. It is imperative that employers respect veterans’ privacy and keep confidential any information about veterans’ service or health conditions. Any disclosures to other employees, colleagues or the business, should be strictly limited and where possible done in discussion with the veteran. Privacy laws should be adhered to in these circumstances. Likewise, some veterans may be legally prevented from discussing aspects of their service as it may be a breach of national and/or international security. Both employer and the veteran should keep this in mind.
An employer may be eligible for financial assistance which can alleviate some of the costs involved with releasing reservist veterans for defence service. Further information and support can be obtained through ADF Reserves and Employer Support on 1800 333 362. As with all employment relationships, both an employer and employee must understand their legal and contractual obligations to each other and should seek legal advice as needed.
Operational Legal Australia est le seul cabinet d’avocats appartenant à des anciens combattants en Australie qui fournit des services juridiques et non juridiques et des conseils spécialisés dans un éventail de domaines liés aux affaires des anciens combattants.
Interviewer et embaucher en tenant compte de l’inclusion
Par Rebekah Nugent
Responsable de la livraison mondiale, AvecYouWithMe
Bien que le processus d’entrevue et d’embauche des anciens combattants soit essentiellement le même que pour tout autre candidat, il y a quelques ajustements que vous pouvez faire pour mieux identifier les compétences, l’expérience et le potentiel qu’un vétéran peut apporter à votre organisation. Qu’il s’agisse de poser les bonnes questions ou d’être ouvert à des réponses hors des sentiers battus, interviewer avec l’inclusion à l’esprit vous assurera de ne pas négliger les meilleurs talents.
- Établir un processus de sélection équitable et impartial : Dans de nombreux cas, le biais d’embauche commence par le processus de présélection initial où les gens sont évalués en fonction de leurs diplômes universitaires ou d’un CV d’une page. En adoptant cette approche, de nombreux anciens combattants talentueux (et d’autres candidats diversifiés) seront immédiatement négligés car ils ne correspondent pas au moule « traditionnel ». Ces biais peuvent être atténués en intégrant d’autres méthodes de dépistage telles que les tests psychométriques et d’aptitude qui peuvent identifier les personnes ayant les compétences innées requises pour jouer un rôle.
- Amorcer le contact avec un appel téléphonique : Dans la mesure du possible, la sensibilisation initiale d’un candidat vétéran devrait se faire par téléphone. Les personnes moins expérimentées dans la navigation sur le marché du travail civil accorderont beaucoup plus de valeur à une conversation directe qu’à un courriel.
- Permettre les entrevues en ligne : Les candidats vétérans qui ont récemment quitté le service ou qui sont encore en train de partir pourraient connaître un ensemble de circonstances très différentes de celles de votre demandeur d’emploi typique. L’activation des processus de sélection virtuelle et des entrevues téléphoniques ou vidéo garantira que votre processus d’embauche est à la fois inclusif et accessible, quel que soit l’emplacement actuel d’un candidat, les pressions de temps externes et les capacités physiques.
- Comprenez leurs antécédents militaires : Prenez le temps d’examiner les profils des candidats et de déterminer leur service et leur rôle au sein de l’armée. Reconnaître qu’il existe des distinctions importantes entre l’Armée de terre, la Marine et la Force aérienne, les rôles au sein de chaque service englobant un large éventail de responsabilités. Engagez les candidats avec des questions simples telles que : « Je vois que vous avez servi dans la Force aérienne ; pourriez-vous partager certaines réalisations de cette époque ? Cela démontre non seulement votre véritable intérêt, mais crée également un espace confortable pour que les anciens combattants partagent leurs idées sur leurs antécédents militaires.
- Créer des occasions de traduire l’expérience militaire : Comprendre le rôle précédent d’un candidat vous aidera également à identifier les compétences transférables pertinentes pour votre organisation. Si un ancien combattant est nouveau dans le milieu de travail civil, il se peut qu’il ne sache pas exactement où se situent ses compétences, il est donc essentiel de créer des occasions de les mettre en valeur. Poser des questions axées sur les compétences générales comme la communication, le travail d’équipe ou la gestion du temps peut aider à mieux comprendre leurs capacités. Par exemple : « Pensez à un moment où vous n’êtes pas d’accord avec une approche proposée par un collègue pour accomplir une tâche. Comment avez-vous répondu à vos préoccupations ?
La communauté des vétérans en ligne du Royaume-Uni, JobOppO, dispose d’un
traducteur de compétences conçu pour aider les organisations non militaires à comprendre les rôles, les grades et les compétences de l’armée britannique. Avec des titres et des grades similaires à travers le Five Eyes, ce traducteur peut vous aider à comprendre les types de compétences développées à tous les niveaux de l’armée.
- Demandez des éclaircissements : Lorsque les anciens combattants expliquent des rôles ou des expériences passés, n’ayez pas peur de demander plus d’informations sur ce que signifie un rôle ou un mot. Ils veulent partager leurs antécédents avec vous et poser des questions les aidera à le faire efficacement.
- Soyez direct dans vos questions et attendez-vous à une réponse directe en retour : Dans l’armée, une chaîne de commandement claire et un état d’esprit axé sur la mission sont profondément enracinés. Cela se traduit souvent par un style de communication simple et axé sur la mission. Les anciens combattants sont formés pour donner la priorité au succès d’une mission plutôt qu’à des opinions, des pensées ou des sentiments personnels, ce qui peut les rendre moins ouverts. Soyez conscient de ce trait et façonnez votre ligne de questionnement en conséquence. Si vous êtes impatient de capturer leurs pensées personnelles, demandez-les directement.
- Envisager d’autres méthodes pour vérifier la compétence : Plutôt que de se fier uniquement à un processus d’entrevue pour vérifier la compétence, envisagez de définir une tâche de travail pratique pour les candidats. Cela leur permettra de démontrer leurs compétences par rapport aux exigences réelles des rôles, plutôt que de se concentrer sur les compétences en communication interpersonnelle. Cette approche offre une évaluation plus nuancée et pratique des compétences, comblant le fossé entre les connaissances théoriques et leur application.
- Présenter une feuille de route d’embauche claire et maintenir un contact régulier : Concluez chaque interaction en fournissant les prochaines étapes claires, y compris toute autre action que vous demandez au candidat de prendre, et un calendrier. C’est la meilleure façon de lever l’ambiguïté et de fournir une bonne expérience d’entrevue pour toutes les personnes impliquées, même si le candidat échoue. Le maintien d’un contact régulier par courriel ou par téléphone réduira le stress et garantira que les anciens combattants continuent de participer au processus d’embauche.
Intégration des anciens combattants : combler le fossé entre les militaires et les civils
Par Garrath Williams
Directeur de l’engagement et du perfectionnement des vétérans, JobOppO
Chez JobOppO, nous avons mené un sondage auprès de notre communauté d’anciens combattants afin de mieux comprendre les défis et les opportunités rencontrés pendant leur transition. Ce que nous avons constaté, c’est que 73 % des répondants avaient quitté leur rôle post-militaire initial au cours des trois premières années.
Des recherches antérieures avec nos partenaires d’emploi avaient également montré que 57% des organisations offraient un soutien minimal ou nul à l’intégration et à la transition aux anciens combattants qui rejoignaient leur main-d’œuvre. Nous avons déterminé qu’il s’agit de l’un des principaux facteurs qui contribuent au roulement rapide des employés vétérans.
JobOppO est une communauté d’emploi d’anciens combattants basée au Royaume-Uni, réservée aux membres, qui relie les anciens combattants et les sortants du service à des partenaires d’emploi qui reconnaissent et apprécient les compétences et les connaissances uniques que les anciens combattants perfectionnent pendant le service et au-delà.
En nous appuyant sur nos recherches et les commentaires de notre réseau, nous avons commencé à travailler en étroite collaboration avec des partenaires d’emploi pour soutenir la création et la prestation de programmes de soutien plus robustes pendant la phase d’intégration. Vous trouverez ci-dessous ce que nous considérons comme le conseil le plus précieux pour intégrer avec succès les anciens combattants au marché du travail et les aider à bâtir des carrières durables et durables.
- Établissez des attentes réalistes : Reconnaître que la transition du service militaire à l’emploi civil nécessite généralement une période de préavis de 12 semaines. Ce délai peut être plus court ou plus long dans les cas de circonstances atténuantes ou si le candidat opte pour une période de congé. En tant qu’employeur, il est essentiel de rester flexible, en reconnaissant la nature bureaucratique du service militaire. Cela comprend la prévision appropriée des postes et de leurs dates de début.
- Élaborer un plan d’intégration clair : Les vétérans sont habitués à la structure, donc fournir aux nouveaux candidats un plan détaillé le plus tôt possible dans le processus d’intégration leur permettra d’allouer suffisamment de temps et de préparation pour réussir la transition vers leur nouveau rôle. Pour ceux qui ont été libérés pour des raisons médicales, il est important de tenir également compte de leur plan de soins continus et de la façon dont cela pourrait avoir un impact sur les processus d’intégration.
- Bienvenue à leur réseau de soutien : Il sera inestimable d’encourager la participation de la famille et du réseau de soutien par l’échange d’information ou d’événements axés sur la famille. Lorsqu’un militaire fait la transition vers la vie civile, cela a un impact profond sur toute sa famille, influençant sa dynamique et son bien-être.
- Tenez compte du statut civil novice des anciens combattants : Les vétérans qui font la transition vers leur premier rôle post-militaire peuvent vivre un milieu de travail civil pour la première fois. Certains peuvent prendre du temps pour saisir le quotidien, y compris les nuances de la terminologie, des rôles professionnels, du leadership d’entreprise et de la dynamique d’équipe.
- Désignez un mentor : La nature tribale de l’armée est manquée par beaucoup quand ils partent. Les employeurs peuvent atténuer ce problème en mettant les nouveaux candidats en contact avec des anciens combattants et des employés membres des familles des militaires ou en les présentant à un mentor dévoué. Ce « partenaire » fournit une couche supplémentaire de soutien pour aider le nouveau venu à s’adapter, à poser des questions inconfortables et à relever les défis du travail civil.
- Permettre des accommodements raisonnables : Comprenez que la situation de chaque ancien combattant peut différer et que ses besoins varient. Soyez prêt à offrir des accommodements raisonnables adaptés aux circonstances individuelles. Cela peut inclure des horaires de travail ajustés, des options de travail à distance ou des modifications temporaires de la charge de travail pour s’adapter aux rendez-vous médicaux et au rétablissement.
- Jouez sur leurs forces : Les vétérans apprendront rapidement, agiront rapidement et ont été formés pour le faire en toute confiance, en particulier s’ils sont placés dans un rôle de leadership. Ils seront axés sur la mission et devront comprendre leur rôle dans la vision stratégique plus large. Dans la mesure du possible, communiquez l’objectif des tâches assignées et la façon dont elles s’alignent sur des projets ou des objectifs commerciaux plus importants.
Retenir et faire progresser les talents des anciens combattants
Par Derek Dobson
Chef de la défense et de la sécurité publique fédérale, Microsoft Canada
Les vétérans ont tendance à faire preuve d’une grande loyauté envers leur employeur, un trait précieux qui, lorsqu’il est nourri, peut produire d’énormes avantages. Dans l’armée, la loyauté est réciproque grâce à la transparence, à un cheminement de carrière clair et à de solides structures de soutien.
Pour retenir, responsabiliser et faire progresser les talents vétérans au sein de votre organisation, tenez compte de ce qui suit :
- Offrir des parcours de progression de carrière transparents : Imitez l’approche transparente de l’armée en étant clair sur ce qu’il faut pour progresser dans votre organisation. Fournir aux anciens combattants une feuille de route bien définie pour la croissance de carrière et s’assurer qu’ils comprennent les étapes requises pour la promotion les aidera à rester concentrés et à relever le défi.
- Créer des groupes de ressources pour les anciens combattants : Encourager la formation de réseaux de soutien internes où les anciens combattants peuvent établir des liens, partager leurs expériences et bénéficier d’un mentorat entre pairs. Cela renforcera leur sentiment d’appartenance et les aidera à mieux se connecter à la culture de votre organisation.
- Offrir des voies pour l’amélioration des compétences : Collaborez avec vos employés chevronnés pour créer des plans de carrière individualisés qui correspondent à leurs aspirations professionnelles. Offrir des programmes de formation pour améliorer leurs compétences civiles et les préparer à des postes de niveau supérieur. Identifiez les personnes ayant un potentiel de leadership et nourrissez-les par le perfectionnement professionnel.
- Reliez les tâches quotidiennes à une stratégie globale : Dans l’armée, chaque tâche ou mission est liée à un objectif unique : la défense et la protection de la nation. En quittant cet environnement axé sur les objectifs, certains anciens combattants ont du mal à trouver un sens à leur carrière civile. Expliquer comment chaque tâche contribue à l’atteinte des objectifs de l’équipe et la stratégie commerciale globale de votre organisation aidera les anciens combattants à rester engagés dans leur rôle et à se concentrer sur l’accomplissement de la tâche à accomplir.
- Fournissez une rétroaction fréquente et détaillée : Conformément aux valeurs militaires, créer des occasions fréquentes d’offrir et de recevoir une rétroaction détaillée, en particulier au cours des premières étapes de l’emploi. L’établissement d’une culture de communication ouverte aidera vos employés vétérans à s’adapter aux exigences du travail et permettra à leurs gestionnaires de fournir un soutien efficace.
- Mener des entrevues de départ détaillées : Si un employé vétéran décide de quitter votre organisation, assurez-vous de mener un entretien de départ pour comprendre ses motivations et identifier les domaines à améliorer dans votre stratégie de rétention. Dans de nombreux cas, les facteurs qui influencent leur départ sont hors de votre contrôle, mais leurs commentaires peuvent aider à améliorer vos programmes et fournir un aperçu des mesures de soutien supplémentaires.
Cette adoption d’une approche d’inspiration militaire profite non seulement aux anciens combattants, mais cultive également une culture de la main-d’œuvre qui donne la priorité à la croissance, à la collaboration et à l’inclusion, des facteurs qui renforceront la résilience et l’attrait général de votre organisation sur un marché du travail concurrentiel.
Histoires de réussite en deuxième carrière d’anciens militaires, hommes et femmes
Carly Owens
Vétéran de la Royal Australian Air Force (RAAF) devenu spécialiste de la sécurité de l’information chez BAE Systems
Carly Owens est une vétérane de l’armée de l’air australienne et une épouse militaire qui a dû déménager huit fois en douze ans avec sa famille. Elle avait travaillé avec désinvolture dans des emplois dans le commerce de détail pendant cette période. Ces emplois offraient de la flexibilité, mais n’étaient pas à la hauteur de ses aspirations professionnelles.
Après une recommandation de s’inscrire à WithYouWithMe, Carly a terminé avec succès le cours AWS Cloud Practitioner et s’est vu offrir une courte affectation de travail avec Accenture. À la suite de cette expérience fondamentale, on lui a offert une entrevue avec la puissance de la technologie de défense BAE Systems Australia.
WithYouWithMe a aidé Carly à perfectionner ses compétences en matière de cybersécurité et d’analyse du service d’assistance avant de commencer son rôle chez BAE Systems en février 2022. Elle est maintenant à la tête d’une « escouade technologique » de BAE Systems et travaille en tant que spécialiste de la sécurité de l’information. Carly s’est épanouie dans son rôle de chef d’équipe de BAE Systems, car cela lui a donné l’espace nécessaire pour grandir en tant que leader et encadrer son équipe alors qu’ils collaborent sur de nouveaux projets, font de leur mieux et atteignent leurs objectifs.
« L’industrie de la sécurité informatique est dynamique, trépidant et dispose d’un large éventail d’applications pratiques. J’aime vraiment mon travail et j’adore travailler avec BAE Systems. Je suis motivé à dépasser les attentes dans mon poste chez BAE Systems et j’apprécie la valeur de l’apprentissage des compétences actuelles en matière de sécurité de l’information tout en suivant les développements technologiques actuels.
Leighton Gosai
Vétéran des forces armées britanniques devenu consultant principal en cybersécurité chez Leonardo
En grandissant, Leighton a passé beaucoup de temps dans des organisations en uniforme, y compris les Castors, les Louveteaux, les Scouts et divers Cadets. Dès qu’il a été assez vieux, il a rejoint la police métropolitaine. Après quelques années dans la force, Leighton aspirait à plus d’aventure, s’inscrivant comme fusilier dans les Royal Green Jackets.
Leighton a reçu son congé de maladie en 2009. Entre les petits boulots, y compris la livraison de travail pour Amazon, Leighton a commencé à entreprendre des qualifications informatiques de base, y compris en complétant le parcours de formation cyber accréditée par le GCHQ de WithYouWithMe.
Pendant sa formation, il a assisté à un événement organisé par Leonardo, une organisation de premier plan dans le secteur de l’aérospatiale, de la défense et de la sécurité, où ils cherchaient à embaucher des anciens combattants pour leur division cybernétique. À la suite de l’événement, Leighton a obtenu un rôle de consultant principal en cybersécurité. Ce nouveau rôle lui a donné l’occasion inestimable de travailler sur d’importants projets de sécurité dans le domaine de la défense et de continuer à développer ses compétences dans tous les domaines de la cybersécurité.
« Le niveau auquel Leonardo investit dans votre formation et votre perfectionnement est incroyable. C’est tellement rafraîchissant de voir une entreprise qui reconnaît que plus une personne possède de compétences, de connaissances et d’expérience, plus elle peut apporter de valeur à l’entreprise - et ensuite agir sur ce principe.
Daren Kraus
Vétéran de l’ARC devenu analyste des TI, Opérations d’infrastructure pour la Gendarmerie royale du Canada (GRC)
Daren s’est enrôlé dans l’armée canadienne en 1989 et a passé une carrière de plusieurs décennies, principalement dans des bases aériennes des Prairies et de l’Ontario. Il a quitté le service actif en 2016, a été muté à la Réserve et a pris un poste de photojournaliste à la 17e Escadre des Affaires publiques.
Lorsqu’il a quitté la Réserve en 2020, Daren a commencé à planifier son prochain déménagement, en commençant un cours de communication graphique dans un collège local et en cherchant des rôles dans son ancien métier. Après avoir reçu une autre lettre de rejet pour un poste de photojournaliste, il a décidé d’explorer les possibilités de carrière dans le secteur de la technologie.
Après avoir suivi des cours de formation en ligne sur la cybersécurité, l’analyse des données et la prestation de services de TI, Daren s’est vu offrir un contrat avec la GRC dans le cadre du Programme d’habilitation de la main-d’œuvre cybernétique (PCEPB) d’EY , un programme qui place les anciens combattants dans une carrière au sein du gouvernement canadien.
« Le PCEF offre une excellente occasion au personnel qui sort de l’armée pour trouver de nouvelles carrières. Bon nombre des métiers militaires ne se traduisent pas clairement en rôles civils et le CWEP offre aux anciens combattants une formation et des possibilités d’emploi rémunérateur dans le domaine de la technologie. Ce que nous manquons d’expérience informatique, nous le matrapons grâce à notre leadership, à notre détermination et à notre attitude positive.
Total des vétérans australiens sur la plate-forme Potential :
13,761
Total des vétérans du Royaume-Uni sur la plate-forme potential :
3,296
Total des anciens combattants canadiens sur la plateforme Potential :
7,383
À l’échelle mondiale, WithYouWithMe compte plus de 24 440 anciens combattants inscrits et à la recherche d’un emploi. 6 756 sont actuellement inscrits à une formation et 3 714 ont obtenu leur diplôme - prêts à travailler.
Si vous cherchez à embaucher des anciens combattants dans votre organisation maintenant, contactez-nous.
Commencez à embaucher maintenantPrincipaux exemples mondiaux de programmes réussis pour les anciens combattants
Ces dernières années, de nombreuses grandes organisations mondiales, en particulier celles qui opèrent dans le secteur de la défense, sont devenues de plus en plus conscientes du rôle essentiel qu’elles peuvent jouer dans l’amélioration des résultats en matière d’emploi pour les anciens combattants. Construire des carrières vraiment significatives après le service est l’un des plus grands défis auxquels les anciens combattants sont confrontés, et la volonté de ces organisations d’ouvrir leurs portes et de faire un effort conscient pour construire de véritables cheminements de carrière a entraîné un changement mondial si nécessaire.
À une époque de sensibilisation et d’appréciation accrues des compétences et des expériences uniques des sortants militaires, de nombreux programmes d’emploi très efficaces ont vu le jour sur la scène mondiale. Ces programmes comblent non seulement l’écart entre la vie militaire et l’emploi civil, mais ils libèrent également l’immense potentiel qui se trouve au sein de notre communauté d’anciens combattants, prouvant ainsi que leurs talents et leurs contributions sont des atouts essentiels à la main-d’œuvre.
La puissance de la défense BAE Systems a une longue histoire de recrutement actif et de soutien des anciens combattants pour rejoindre leur main-d’œuvre mondiale, offrant des opportunités complètes d’intégration, de formation et de développement de carrière. Partout dans le monde, leurs programmes permettent à des milliers d’anciens combattants chaque année de trouver des carrières significatives et axées sur la mission dans le secteur civil.
En Australie, BAE Systems s’est associé à WithYouWithMe pour embaucher, former et déployer des talents vétérans afin de combler les lacunes en matière de compétences numériques dans leur main-d’œuvre. Plutôt que d’utiliser des mécanismes d’embauche traditionnels, BAE Systems a cherché à trouver des anciens combattants et des conjoints de militaires ayant un potentiel inexploité, puis à leur fournir la formation nécessaire pour occuper des postes essentiels dans des domaines tels que la cybersécurité, l’administration des systèmes et l’ingénierie des réseaux.
Grâce à la plate-forme Potential de WithYouWithMe, BAE Systems a embauché une « équipe » de 18 personnes, se concentrant sur leurs aptitudes naturelles, leur profil de personnalité et leurs compétences transférables en tant que mesure de la capacité, plutôt que sur leur expérience de travail passée.
Le programme a connu un grand succès en permettant aux anciens combattants et aux conjoints de militaires de développer des compétences numériques en demande et d’entrer dans des rôles basés sur la technologie avec de véritables opportunités de croissance. Le partenariat de BAE Systems avec WithYouWithMe continue de diversifier sa main-d’œuvre australienne tout en permettant le développement de capacités technologiques internes et en favorisant une culture d’apprentissage continu.
« Ce partenariat est gagnant-gagnant, car il nous permet d’offrir des voies d’accès adaptées aux anciens combattants qui cherchent à travailler dans des rôles axés sur la technologie et permet à l’entreprise de bâtir un avenir durable grâce à des initiatives ciblées de formation de la main-d’œuvre. »
Danielle Mesa
Directeur des personnes, BAE Systems Australia
En tant que chef de file mondial de la défense, de l’aérospatiale et de la sécurité, Leonardo abrite des capacités numériques avancées dirigées par une main-d’œuvre hautement qualifiée, productive et innovante. Face à un paysage de sécurité moderne caractérisé par des changements technologiques rapides et des menaces en constante évolution, Leonardo a reconnu la nécessité d’élargir ses équipes d’une manière qui permet la diversité des pensées, des compétences et des idées.
Leonardo a identifié une opportunité de combler les lacunes en matière de cyber-compétences en embauchant des talents provenant de bassins traditionnellement négligés. Étant fortement impliqués dans le secteur de la défense, ils ont vu une synergie dans l’expansion de leur main-d’œuvre en cybersécurité d’une manière qui aiderait plus de militaires sortants à trouver un emploi valorisant.
En partenariat avec WithYouWithMe, Leonardo a embauché et formé une équipe de cinq personnes de consultants en cybersécurité comprenant des vétérans des forces armées britanniques et d’anciens agents de la police métropolitaine. Bien qu’ils n’aient pas de qualifications ou d’antécédents traditionnels en cybersécurité, les membres de l’équipe ont été des apprenants rapides.
« Les cyber-consultants que nous avons déployés et qui viennent d’un milieu militaire apportent avec eux un ensemble unique de compétences qui sont inestimables dans le domaine de la cybersécurité, y compris la capacité de reconnaître et d’atténuer rapidement les menaces, de résoudre des problèmes sous pression et de travailler en équipe. Ce sont des ambassadeurs fantastiques pour Leonardo.
Dean Fortt
Cyber and Security UK Head of HR, Leonardo
En tant qu’organisation désireuse de fournir des services de la plus haute qualité tout en offrant un impact social positif, Leonardo est heureux de voir sa main-d’œuvre bénéficier des compétences transférables et de la perspicacité des talents vétérans. Dans tous les domaines de son activité, Leonardo reconnaît que le fait d’avoir un personnel diversifié crée non seulement un environnement de travail plus positif, mais permet également un niveau plus élevé de créativité et de résolution de problèmes stratégiques pour les aider à garder une longueur d’avance sur l’évolution des menaces.
Lire l’étude de cas complète
À l’échelle mondiale, environ 20 % des 95 000 employés de Northrop Grumman sont des anciens combattants, dont plus de 1 600 réservistes. Lors de l’expansion de ses équipes au Royaume-Uni, l’entreprise a cherché à poursuivre cette tendance en déployant une approche proactive pour amener les talents vétérans à bord, dans le contexte difficile d’une pénurie de compétences numériques sur le marché.
Cette nouvelle approche permettrait à Northrop Grumman de travailler avec WithYouWithme pour évaluer le potentiel dans des bassins de talents inexploités - en mettant l’accent sur la communauté des anciens combattants et des familles des militaires - et identifier ceux qui peuvent être nouveaux dans une carrière dans la technologie, mais qui ont une capacité naturelle à l’apprendre rapidement. Les personnes identifiées grâce à cette nouvelle approche seraient qualifiées dans des zones à forte demande, puis déployées dans des rôles avec Northrop Grumman.
En 2022, Northrop Grumman a embauché une cohorte initiale de dix personnes dans le secteur de la cybersécurité et de l’intelligence - la plus grande unité commerciale du Royaume-Uni. Les rôles comprenaient des analystes commerciaux, ainsi que des développeurs de logiciels et de Java, basés à Londres et à Manchester.
L’un des nouveaux membres de l’équipe, un vétéran des forces armées britanniques devenu développeur principal, Babou Jobe dit qu’il se sent apprécié chez Northrop Grumman parce qu’ils comprennent les compétences qu’un vétéran militaire peut apporter à la table.
« Non seulement ils m’encouragent à me développer personnellement, mais ils me fournissent également les ressources nécessaires pour développer mes compétences et mes qualifications à un autre niveau », a déclaré Babou.
L’orientation sous-jacente de la mission de Northrop Grumman a permis aux nouveaux employés de contribuer et de s’intégrer à partir du moment où ils se sont joints à l’équipe et leur a permis de s’engager dans la défense et la sécurité tout en passant à leur deuxième carrière.
Sophie Ball, responsable des talents chez Northrop Grumman au Royaume-Uni, a déclaré : « La diversité des expériences, le leadership éclairé, la résolution de problèmes, le travail d’équipe et la résilience sont tous des compétences transférables que Northrop Grumman voit évidentes chez les anciens combattants. »
« Nous sommes passionnés par le fait d’attirer le plus large éventail possible de personnes et d’encourager la diversité de pensées, d’expériences et d’antécédents pour aider à résoudre les défis les plus difficiles de nos clients dans l’espace, l’air, la terre, la mer et le cybermonde à l’échelle mondiale.
Le fossé entre la technologie et les compétences numériques est un fossé que nous comblons en tant que clé de notre mission de sécuriser la défense du Royaume-Uni et de nos alliés.
Northrop Grumman reconnaît la valeur de la diversité et travaille dur pour s’assurer que tous nos employés peuvent se mettre au travail et ainsi tirer le meilleur parti de leurs compétences et de leur expérience pour construire des carrières passionnantes et enrichissantes dans la technologie et l’innovation.
Nick Chaffey
Directeur général, Northrop Grumman Royaume-Uni, Europe et Moyen-Orient
Le dernier mot : Mesurer et célébrer le succès
Une fois votre programme d’embauche d’anciens combattants établi, la tâche demeure de mesurer l’efficacité de vos initiatives et de démontrer la valeur continue pour les intervenants. Il existe plusieurs façons d’évaluer l’impact, en gardant à l’esprit que tout résultat doit être lié aux objectifs de votre organisation en matière d’embauche d’anciens militaires.
- Évaluer l’impact sur la culture d’entreprise : Examinez comment les employés chevronnés ont contribué à la culture de votre entreprise – ont-ils fait progresser vos efforts en matière de diversité et d’inclusion ? Ou a-t-il aidé à encourager plus de gens à participer à des programmes de mentorat ?
- Tirez parti de la force des références : Mesurez le succès de vos initiatives d’embauche d’anciens combattants en faisant le suivi d’une augmentation des renvois d’employés vétérans existants. Les approbations de bouche-à-oreille offrent une rétroaction perspicace, signalant l’efficacité et l’influence positive de vos initiatives. C’est un compliment sincère lorsque les anciens combattants non seulement apprécient le milieu de travail, mais le recommandent aussi avec enthousiasme à leurs pairs, reflétant une culture en milieu de travail qui résonne positivement au sein de la communauté des anciens combattants.
- Mesurer le développement continu et le maintien en poste : Gardez une trace des employés vétérans qui sont accueillis dans le programme. Comparez leur progression dans les rangs et les taux de maintien en poste globaux à ceux des autres employés.
- Recueillir les idées du personnel sur l’inclusion : Sonder votre main-d’œuvre pour recueillir des commentaires sur le succès de votre programme d’embauche d’anciens combattants. En particulier, déterminer si la création d’un environnement plus inclusif a des effets positifs sur la productivité ou la culture en milieu de travail.
- Reconnaître et célébrer les contributions des anciens combattants : Reconnaître et célébrer les employés est un moyen fantastique (et très rentable) de faire en sorte que les gens se sentent valorisés sur le lieu de travail. Faites un effort pour mettre en valeur vos nouveaux talents d’anciens combattants et comment leurs compétences ou leur expérience uniques ont aidé à résoudre un problème ou à stimuler l’innovation.
- Racontez des histoires humaines : Encouragez les employés vétérans à partager leurs histoires par le biais de blogs internes ou externes ou d’articles de profil. Cela démontre à eux, ainsi qu’à l’ensemble de la main-d’œuvre, que vous appréciez leurs antécédents individuels et que vous reconnaissez ce que leur expérience apporte à la table.
En reconnaissant et en réalisant le potentiel inexploité de la main-d’œuvre expérimentée, votre organisation peut répondre à un impératif moral tout en exploitant une opportunité stratégique pour gagner des employés avec un dévouement, une discipline et une résilience inégalés.
L’information présentée dans ce guide souligne les aptitudes remarquables des anciens combattants, en particulier dans des domaines à forte demande comme la technologie, où leur adaptabilité, leur esprit de décision et leurs capacités de résolution de problèmes brillent.
En terminant ce guide, l’appel à l’action est clair. Le moment est venu pour les entreprises de regarder au-delà des critères d’embauche traditionnels, d’adopter la richesse des compétences que les anciens combattants ont à offrir et de mettre en œuvre des programmes d’embauche solides et durables. Il ne s’agit pas simplement d’un scénario gagnant-gagnant ; il s’agit d’un plan directeur pour la création d’une main-d’œuvre qui s’épanouit grâce à la diversité, à la résilience et à l’engagement commun envers un objectif plus large.
En embrassant les talents chevronnés, nous élevons non seulement les carrières individuelles, mais nous contribuons également à la mission plus large de construire des organisations plus fortes et plus dynamiques, bien équipées pour relever les défis de demain. Il s’agit d’un investissement dans le talent, d’un hommage au service et d’un engagement à créer un avenir où chaque ancien combattant peut quitter le service confiant dans sa capacité de trouver non seulement un emploi, mais aussi une carrière épanouissante et déterminée.
