Prólogo: Sir James Everard
Los Ejércitos de los Cinco Ojos participaron durante mucho tiempo en varios conflictos complejos, principalmente en Afganistán e Irak. Estas operaciones exigieron los más altos niveles de compromiso por parte de nuestros miembros en activo. Mujeres y hombres jóvenes de todo el mundo se alistaron en las fuerzas armadas a pesar de los riesgos, no solo por la valía de la causa, sino por el reto y la oportunidad disponibles a nivel individual y colectivo.
Estos retos exigen un gran compromiso por parte de quienes han elegido servir a sus naciones de uniforme. Todos deberíamos admirar su determinación, resistencia y profesionalidad, y no dudar nunca de su valor.
Sin embargo, todos seguimos adelante. En algún momento, todo el mundo deja las Fuerzas Armadas, y esta marcha supone un momento estresante para los veteranos. Los datos demuestran que, mientras sopesan sus opciones de futuro, muchos se enfrentan a dificultades para encontrar un empleo duradero con auténticas oportunidades de crecimiento.
Los empleadores aprecian los valores fundamentales de nuestros soldados -valentía, disciplina, respeto por los demás, integridad, lealtad y compromiso desinteresado-, pero a menudo se les pasa por alto porque su verdadero potencial no puede plasmarse en un currículum de una sola página que se centra demasiado en las cualificaciones académicas y la experiencia laboral anterior.
Para aquellas organizaciones dispuestas a mirar más allá de los requisitos de contratación tradicionales y centrarse en cambio en la perspectiva, la experiencia y las habilidades únicas que aportan los veteranos, nunca ha habido un mejor momento para implantar un programa de contratación de veteranos.
En todo el mundo, las organizaciones luchan por encontrar y contratar a personas con las habilidades tecnológicas necesarias para satisfacer las demandas de la era digital. Si se atreven y miran con nuevos ojos su planificación de personal, descubrirán que muchos de los puestos que tanto necesitan cubrir no siempre requieren a alguien que ya esté "cualificado".
Es increíble la cantidad de talento sin explotar que existe en la comunidad de veteranos. Y sabemos que con tan solo 150 horas de formación a su propio ritmo, muchos veteranos pueden adquirir los conocimientos necesarios para cubrir una carencia de competencias críticas, y luego fortalecerse con el tiempo.
¿La prueba? La investigación llevada a cabo por WithYouWithMe a través de sus pruebas de aptitud a más de 9.000 veteranos de todo el mundo descubrió que, de media, obtienen puntuaciones más altas que la población general tanto en razonamiento numérico como en codificación de símbolos de dígitos, rasgos que se correlacionan con la capacidad de interpretar y sacar conclusiones de los datos. En nuestro mercado de trabajo moderno, impulsado por la tecnología, estas aptitudes son muy demandadas por los ingenieros de software, los analistas de ciberseguridad y los analistas de datos.
El objetivo de esta guía es proporcionar un manual no sólo para la contratación de veteranos, sino también para garantizar que los excombatientes desarrollen todo su potencial dentro de su organización. Todos salimos ganando. Los empleadores se benefician al acceder a una reserva de talento capaz, leal e infrautilizada (al tiempo que ejercen un impacto positivo duradero en la comunidad de veteranos) y los veteranos obtienen la oportunidad de construir una nueva carrera en un mundo apasionante lleno de oportunidades.
Sir James Everard KCB CBE
General (retirado) y ex ComandanteSupremo Aliado Adjunto de la OTAN
Tras ejercer el mando a todos los niveles -incluidos los Lanceros Reales de la Reina, la 20ª Brigada Blindada, la 3ª División (Reino Unido) y el Ejército de Tierra del Reino Unido- James Everard puso fin a su carrera militar en septiembre de 2020 como Comandante Supremo Aliado Adjunto para Europa. Ahora es presidente de ABF The Soldiers' Charity, mentor principal de operaciones del Mando Aliado de la OTAN y asesor global de WithYouWithMe.
Colaboradores
Esta guía ha sido elaborada por
WithYouWithMe junto con hombres y mujeres excombatientes y empleadores veteranos de nuestra red mundial. Cada uno de nuestros colaboradores tiene experiencia de primera mano con los triunfos, los retos y las realidades cotidianas de la transición de las fuerzas armadas al sector civil.
Su aportación ha sido inestimable para crear un recurso significativo tanto para los empleadores como para las personas cuyas carreras apoyan.
Gracias
The Royal Scots, The Royal Regiment of Scotland y el Royal Canadian Regiment
A lo largo de 23 años de carrera militar, Derek Dobson sirvió en todo el mundo en múltiples puestos de mando en varios despliegues militares. Se trasladó a Canadá en 2006 y fue uno de los miembros fundadores de la Sociedad Escocesa de Ottawa. Paralelamente a su labor diaria como Director de la división de Defensa, Inteligencia, Seguridad Pública y Justicia de Microsoft Canadá, es un apasionado defensor de los veteranos y voluntario de True Patriot Love y Treble Victor.
Contralmirante (retirado),
Royal Navy
Jim Macleod se incorporó a la Marina Real Británica como oficial de ingenieros de armamento en 1989. Su posterior carrera militar abarcó funciones operativas como la adquisición de equipos, la estrategia y la política de defensa, la transformación digital y los recursos humanos estratégicos. Hasta marzo de 2022 fue Jefe Adjunto de Capacidad de Personal del Estado Mayor de la Defensa y Secretario de Servicios de Defensa, con responsabilidades que incluían la dirección de la política de RRHH para 150.000 mujeres y hombres en servicio en la Royal Navy, el Ejército y las Fuerzas Aéreas.
Ex marinero,
Royal Australian Navy
Tras una intensa carrera en la Marina Real Australiana, Jacinta Harmer se pasó a la abogacía. Como abogada de Operational Legal Australia Pty Ltd, se especializa en derecho penal, de familia, administrativo, de derechos humanos y de lesiones personales, con especial atención a la representación de veteranos actuales y antiguos de las Fuerzas de Defensa Australianas, incluida la Comisión Real sobre Suicidio de Veteranos y Defensa.
General de División (retirado),
Ejército Británico
Rupert Jones pasó tres décadas sirviendo en el ejército británico en diversas funciones, incluido el mando en operaciones en el extranjero en Irlanda del Norte, Bosnia, Irak, Afganistán, Siria y el Caribe. También trabajó con equipos multinacionales e interinstitucionales en varias situaciones de crisis difíciles y complejas, incluido el cargo de comandante adjunto de la coalición liderada por Estados Unidos para derrotar al ISIS en Irak y Siria.
Ex capitán,
Ejército australiano
Tom Larter, director general de WithYouWithMe, tuvo una distinguida carrera militar de 13 años en el ejército australiano. En 2017, pasó al sector privado y se convirtió en uno de los primeros líderes de WithYouWithMe. Ahora, como CEO, trabaja en estrecha colaboración con el gobierno, la defensa y la industria para resolver los desafíos de la fuerza de trabajo y tener un impacto positivo en diversas comunidades, incluidos los veteranos y los cónyuges de militares.
Ex técnico multimedia, Ejército australiano
La diseñadora gráfica de esta guía, Jessica Haines-Hann, dejó una carrera de 14 años en el ejército australiano para unirse a WithYouWithMe. Como Directora de Marca y Diseño, aprovecha su experiencia en defensa para crear diseños atractivos y gestionar proyectos de marketing y comunicación en Australia, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.
Ex Director de Práctica Psicológica, Ejército australiano
Durante seis años, Rebekah Nugent sirvió en el Cuerpo de Psicología del Ejército Australiano proporcionando apoyo psicológico organizativo y de salud mental a los miembros de las ADF en activo. Tras dejar el servicio, se unió a WithYouWithMe, donde ha entrevistado y ofrecido orientación profesional y apoyo a más de 1.200 veteranos de todo el mundo.
Ex Director de Operaciones de Personal, Ejército australiano
A lo largo de 18 años de servicio en la gestión de personal de defensa, Sophie Thompson ha desarrollado un conocimiento exhaustivo de los procesos internos de personal del Ejército y de las experiencias que, en última instancia, conforman la vida de las personas después de abandonar el servicio. Ahora, como Directora de Marketing de WithYouWithMe, Sophie aprovecha su experiencia para crear campañas convincentes que animen a personas de diversos orígenes a entrar en el sector tecnológico.
Ex Comandante de Fuerzas Especiales, Ejército canadiense
Veterano de combate durante dos décadas y experto en transformación digital, Caleb Walker se incorporó a la empresa canadiense WithYouWithMe como director nacional en 2020. Ahora, como vicepresidente sénior de Desarrollo Estratégico, crea asociaciones con importantes organizaciones gubernamentales, de defensa y de la industria, lo que les permite contratar y formar a talentos diversos de comunidades infrarrepresentadas.
Abogado, Sir Anthony Mason Chambers
Jordan, abogado polifacético, ejerce la abogacía en el Tribunal Supremo de Nueva Gales del Sur, el Tribunal Federal de Australia y diversos tribunales inferiores. Contribuye activamente a la Comisión Real sobre Defensa y Suicidio de Veteranos, ofreciendo valiosos puntos de vista sobre cuestiones jurídicas que afectan a los veteranos. Jordan colabora ampliamente con Operational Legal Australia y es reconocido por su firme apoyo a los veteranos y su trabajo pro bono.
Ex oficial del ejército británico y australiano
Garrath Williams sirvió durante más de 17 años en el ejército británico y luego en el australiano. Desde entonces se ha convertido en un firme defensor de la mejora de las condiciones de vida de los veteranos y, en particular, de la reconfiguración de la narrativa en torno al empleo de los veteranos. En los últimos años, Garrath ha sido la fuerza motriz de JobOppO, una comunidad de empleo para veteranos con sede en el Reino Unido, como Director de Participación y Desarrollo de Veteranos.
WithYouWithMe es una empresa de impacto social fundada por veteranos que utiliza la tecnología para resolver el subempleo de los veteranos, sus familias y otras comunidades olvidadas, proporcionándoles acceso gratuito a pruebas de aptitud, formación en habilidades digitales y oportunidades de encontrar trabajo con los principales empleadores. La plataforma Potential de WithYouWithMe es utilizada por más de 22.000 veteranos que buscan trabajo en todo el mundo.
El potencial desaprovechado de la mano de obra veterana
Implantar un programa de contratación de veteranos no es sólo un gesto noble; es una decisión estratégica que puede beneficiar enormemente a cualquier organización dispuesta a reconocer que la forma de pensar de las personas es a menudo más importante que lo que han hecho.
Muy motivados, concienzudos y leales, los veteranos aportan un conjunto único de cualidades y experiencias a la mano de obra civil que los convierten en un activo inestimable para cualquier equipo. Pero más allá de su formación militar, que les inculca liderazgo, disciplina y una mentalidad centrada en la misión, los veteranos también demuestran una gran propensión a desarrollar aptitudes muy solicitadas.
En un estudio pionero sobre la aptitud de los veteranos para el sector de las tecnologías de la información, WithYouWithMe analizó los datos psicométricos y de aptitud obtenidos durante dos años en las pruebas realizadas a más de 9.200 veteranos de Australia, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.
Lo que descubrimos fue que los veteranos obtienen puntuaciones superiores a la media tanto en razonamiento numérico como en codificación de símbolos de dígitos. Desde el punto de vista de las aptitudes, estos atributos se correlacionan con la capacidad de interpretar y sacar conclusiones de los datos, comprender y reconocer patrones de codificación y utilizar el razonamiento lógico para resolver problemas.
Más del 50% (53,41%) de los veteranos también obtienen una puntuación alta en memoria de reconocimiento, la capacidad de identificar acontecimientos, objetos o personas encontrados previamente. Esto desempeña un papel importante en el proceso de comprensión de nuevos conceptos y la aplicación de competencias transferibles.
En función de su aptitud y tipo de personalidad, los veteranos son los que más se adaptan a las carreras de gestión de proyectos, operaciones y respuesta de ciberseguridad, gracias a sus aptitudes para gestionar situaciones complejas y resolver problemas bajo presión.
Para cualquier organización que trabaje en el sector de la defensa, o en cualquier sector en el que los empleados manejen información sensible, los veteranos son también la mayor fuente de talentos con habilitación de seguridad.
Por desgracia, muchas organizaciones aún no se han dado cuenta de las ventajas de contratar veteranos, y siguen siendo uno de los grupos más subempleados de la sociedad.
de las medianas y grandes empresas considerarían la posibilidad de contratar a veteranos,
pero sólo
contrataría a alguien sin experiencia en el sector. 1
En Canadá, un estudio de más de 2.000 veteranos y futuros veteranos indicó que un
a la hora de encontrar empleo tras el servicio. 2
En el Reino Unido,
hay alrededor de
700.000 veteranos de
con empleo, pero más de la mitad de ellos tienen trabajos mal pagados o en ocupaciones rutinarias que no aprovechan todas sus capacidades. 1
En Estados Unidos, los veteranos tienen un 15,6% más de probabilidades de estar subempleados que los no veteranos. 3
En Australia, las veteranas tardan 1,6 veces más que los veteranos en encontrar un trabajo después del servicio. 4
1. El trabajo de los veteranos: Recognising the potential of ex-service personnel,
Deloitte, 2016
2. Consejo consultivo para la transición de los veteranos: Informe final,
True Patriot Love, 2017
3. Informe sobre oportunidades para veteranos: Understanding an untapped talent pool,
LinkedIn4. 4. Informe sobre las oportunidades para los veteranos australianos: Que ningún veterano se quede atrás,
LinkedIn, 2019
Atracción y contratación de veteranos
Por Sophie Thompson
Directora regional de marketing, WithYouWithMe
Para llegar a los veteranos y atraerlos de forma eficaz se requiere un enfoque meditado que vaya más allá de la simple declaración de que los veteranos son bienvenidos. Difundir ese mensaje es una pieza esencial del rompecabezas, pero hay otras estrategias que puede adoptar para atraer y contratar a candidatos veteranos.
- Relaciónese con su comunidad local de veteranos: Participe en ferias de empleo para veteranos y eventos locales para relacionarse personalmente con miembros de la comunidad militar y conocer mejor sus aspiraciones profesionales. Al participar activamente en estos eventos, establecerá una fuerte presencia y demostrará su dedicación a la contratación de esta comunidad. El poder de las recomendaciones boca a boca también promocionará de forma natural su programa y aumentará su visibilidad.
- Busque alianzas: Considere la posibilidad de colaborar con programas de transición militar existentes, organizaciones sin ánimo de lucro u organismos gubernamentales para aprovechar sus redes o hacer publicidad en ellas. Asociarse con una entidad conocida en la comunidad de veteranos ayudará a legitimar su programa y a hacerlo más accesible.
La iniciativa 15.000 Futuros insta a las empresas británicas a ayudar a hombres y mujeres excombatientes a encontrar un empleo significativo ofreciéndoles la oportunidad de desempeñar funciones digitales. La iniciativa ya ha recibido un amplio apoyo de organizaciones líderes como Capita, Leonardo, Atos, Northrop Grumman y Leidos.
- Redacte anuncios de empleo adaptados a los veteranos: Introducir algunos pequeños cambios en sus ofertas de empleo habituales puede hacerlas más atractivas para los candidatos veteranos. En primer lugar, subraye la importancia de las habilidades sociales pertinentes para el puesto, como el trabajo en equipo o la resolución estratégica de problemas, y destaque las habilidades transferibles que los veteranos puedan haber adquirido en un contexto militar. En segundo lugar, asegúrese de que los puestos utilizan un lenguaje directo y sin jerga para que los candidatos no se sientan desalentados o confundidos por una terminología desconocida. En tercer lugar, destaque si ofrece formación en el puesto de trabajo, ya que esto demuestra la voluntad de invertir en los candidatos y, por último, deje claro que la empresa está comprometida con la contratación de veteranos y les invita activamente a presentar su candidatura.
Una encuesta realizada a más de 300 veteranos de toda la red mundial de WithYouWithMe reveló que el mayor obstáculo al que se enfrentan los ex militares en su transición al trabajo civil es la adecuación de sus cualificaciones y su función militar al equivalente civil.
Encuesta WYWM LinkedIn, 2023
- Ofrezca oportunidades de formación en el puesto de trabajo: Considere la posibilidad de desarrollar programas de formación o tutoría orientados a ayudar a los veteranos a superar las carencias de conocimientos técnicos. Los militares que abandonan las fuerzas armadas están acostumbrados a actualizarse rápidamente en nuevas áreas, por lo que suelen aprender rápido y con avidez. Invertir en programas de formación no solo hará que los nuevos empleados aumenten sus capacidades, sino que también les ayudará a adaptarse sin problemas al entorno de trabajo civil.
Cuando se les pregunta qué es lo que más buscan en un empleador, los veteranos señalan que el principal atractivo es el desarrollo profesional (32%), seguido de cerca por la flexibilidad (28%).
Encuesta WYWM LinkedIn, 2023
- Dé a conocer su programa de empleo para veteranos: Anuncie su programa públicamente y asegúrese de crear activos en línea, como páginas web, publicaciones en redes sociales y anuncios para darlo a conocer. Los militares que se planteen cambiar de profesión buscarán en Internet "empleos para veteranos" meses antes de marcharse. Asegúrese de ser una de las primeras opciones que vean. Tu estrategia de marketing online debe incluir también el contacto con grupos y páginas de redes sociales dedicados a los veteranos y sus familias.
- Únase a iniciativas de contratación de veteranos: Firme compromisos y participe en iniciativas de empleo de veteranos. Muestre estas afiliaciones en sus comunicaciones y destáquelas en las ofertas de empleo para señalar su dedicación a ampliar el empleo de veteranos.
Poner en marcha un programa de contratación de veteranos que tenga impacto
En todo el mundo hay una gran demanda de talento. Ha llegado la era de la inteligencia artificial y la automatización, y la naturaleza del trabajo está cambiando rápidamente. Las titulaciones universitarias y los mecanismos de formación tradicionales luchan por seguir el ritmo de la tecnología, y el valor de las competencias interpersonales -resolución creativa de problemas, adaptabilidad y comunicación eficaz- está en alza.
Según las previsiones de Deloitte Access Economics, en 2030 las ocupaciones intensivas en competencias blandas representarán dos tercios de todos los puestos de trabajo, frente a la mitad en 2000.
Habilidades blandas para el éxito empresarial, Deloitte Access Economics, 2017.
En esta nueva era, los hombres y mujeres excombatientes que han pasado sus carreras trabajando eficazmente en entornos de ritmo rápido y alta presión representan una de las mayores reservas de talento sin explotar, que bien utilizada puede aportar valor a la organización mucho más allá de la diversificación de la plantilla. Sin embargo, establecer un programa de contratación de veteranos requiere un enfoque meditado, que tenga en cuenta las experiencias y necesidades únicas de los candidatos veteranos.
Paso 1: Conseguir la aceptación y el apoyo de la dirección
Crear un programa de contratación de veteranos requiere tiempo y esfuerzo por parte de varios equipos. Es posible que se pida a los departamentos de Recursos Humanos que modifiquen sus procesos de contratación o que los equipos de Marketing participen en la promoción del programa. Para aunar estos esfuerzos se necesita el apoyo de los directivos.
Hay varias formas de implicar a los líderes en su programa de contratación de veteranos, entre otras:
- Compartir conocimientos: Demostrar el valor de establecer un programa de contratación de veteranos a través de la investigación y los conocimientos sobre los puntos fuertes únicos del talento de los veteranos.
- Mostrar el éxito: Comparta estudios de casos en los que organizaciones líderes han creado programas de contratación de veteranos que han tenido un impacto positivo en sus empresas.
- Destacar las ventajas de la diversidad y la inclusión: Discutir cómo los líderes están enfocando la diversidad y la inclusión, destacando cómo un programa veterano puede marcar la pauta para su organización tanto interna como externamente.
- Aprovechar a los defensores internos: Encuentre dentro de su organización a veteranos o personas que tengan vínculos estrechos con la comunidad de veteranos y pídales que aboguen por el desarrollo del programa.
Paso 2: Preparar a su organización para emplear a veteranos
Antes de empezar a incorporar talentos veteranos a su organización, es importante asegurarse de que su lugar de trabajo, sus procesos y su cultura son acogedores e inclusivos para los candidatos veteranos.
Las acciones para establecer una cultura favorable a los veteranos podrían incluir:
- Comparta sus planes para lanzar un programa de empleo de veteranos: Informe a su plantilla sobre su nuevo programa de contratación, destacando lo que significa para su organización y el valor que aportará a sus equipos.
- Impartir formación sobre sensibilidad: Considere la posibilidad de impartir formación sobre sensibilidad a los empleados actuales. Esto les ayudará a comprender mejor los retos a los que se enfrentan los veteranos en su transición a un puesto de trabajo civil y a disipar las ideas erróneas más comunes.
- Posibilitar acuerdos de trabajo flexibles: Algunos veteranos pueden tener dificultades de movilidad o deben acudir regularmente a citas médicas. Permitir opciones de trabajo flexible puede facilitar la gestión de estos obstáculos.
- Comprobar la accesibilidad: Asegúrese de que su lugar de trabajo físico es accesible para personas con discapacidad.
Paso 3: Informar a los veteranos
A menos que encuentren el anuncio de empleo adecuado, los candidatos veteranos pueden no saber que su organización está buscando contratarlos. Anuncie el lanzamiento de su programa de empleo para veteranos y sea claro y expresivo sobre el tipo de candidatos que pretende contratar a través de las redes sociales, eventos, publicidad y anuncios en los medios de comunicación.
Ponerse en contacto con organizaciones de antiguos combatientes y grupos locales de veteranos es también una buena forma de concienciar a los veteranos y a los miembros en activo que están considerando opciones de carrera civil.
Total de veteranos australianos en la plataforma Potential:
13,761
Total de veteranos británicos en la plataforma Potential:
3,296
Total de veteranos canadienses en la plataforma Potential:
7,383
En todo el mundo, WithYouWithMe cuenta con más de 24.440 veteranos inscritos y en busca de empleo. 6.756 están matriculados en cursos de formación y 3.714 se han graduado y están listos para trabajar.
Si desea contratar veteranos en su organización, póngase en contacto con nosotros.
Empezar a contratar ahoraConsideraciones jurídicas para la contratación de veteranos
By Jacinta Harmer and Jordan Widjaja
Solicitor, Operational Legal Australia and Barrister, Sir Anthony Mason Chambers
The following legal information is specific to Australia, however it’s important to note that the other countries of the Five Eyes (FVEY) Alliance share the same commitment to protecting the employment rights of military veterans. While the general principles are similar, differences exist in the specific details and mechanisms of protection. Please ensure your organisation is acquainted with the laws and considerations applicable to your country.
Employers who are wanting to engage veterans should be aware of their legal obligations. While many apply generally to all employees, there are specific things to keep in mind when it comes to employing veterans.
Reservist veterans are afforded several employment protections under the Defence Reserve Service (Protection) Act 2001 (Cth) (DRSP Act). Particularly, it prohibits discrimination wholly or partially by reason of their defence service (which includes training, and any other activities undertaken as a member of the Australian Defence Force). For example, you may be committing a criminal offence by dismissing or failing to make an offer of employment to a veteran for their previous, current or future defence service. Hindering a veteran from participating in defence service is also a criminal offence.
The DRSP Act also contains provisions entitling veterans to be absent from work and prohibiting employers from requiring veterans to take “leave” (paid or unpaid) while undertaking defence service. While an employer is not required to pay a veteran their regular salary while undertaking defence service, some employers may choose to do so. Additionally, veteran reservists have a right of resumption of their employment after completing their defence service. It is recommended that a leave policy be developed so that the employers and employees to avoid later disagreements or misunderstandings and enable veterans to smoothly transition back into civilian life.
Employers should keep their obligations under both State and Commonwealth antidiscrimination laws in mind. Veterans, like the general population, come in all shapes and sizes, and sometimes with mental and physical injuries. The uniqueness of service in the ADF means that these injuries may be more prevalent amongst veterans. In short, employers are prohibited from discriminating in employment by reason of a person’s disability, unless notwithstanding reasonable adjustments, and the ‘inherent requirements’ of the role cannot be fulfilled. For example, it may be discrimination to not offer a veteran with a serious permanent back injury a desk job if a sit/stand desk was a ‘reasonable adjustment’ that could be made. However, if the same veteran was applying for a job as an airline pilot required to sit for extended periods of time in a cockpit without an ability to safely sit and stand, then not offering the job is likely not discrimination, as the ‘inherent requirements’ of the job cannot be performed.
Usually, many veterans have engaged with the Department of Veterans’ Affairs, (DVA) however some veterans may have also engaged with the National Disability Insurance Scheme. Both schemes may have rehabilitation coordinators, who may be able to assist in discussions when supporting veterans with reasonable adjustments. Furthermore, veterans who have recently transitioned from the Australian Defence Force may not be aware of the supports available to them within the civilian workforce and it is encouraged that these open discussions about support take place.
Finally, it is important to remember that many veterans, particularly those that may deploy or have deployed to sensitive areas of operation, could become targets for retribution or demeaning treatment by others for their service in defence. It is imperative that employers respect veterans’ privacy and keep confidential any information about veterans’ service or health conditions. Any disclosures to other employees, colleagues or the business, should be strictly limited and where possible done in discussion with the veteran. Privacy laws should be adhered to in these circumstances. Likewise, some veterans may be legally prevented from discussing aspects of their service as it may be a breach of national and/or international security. Both employer and the veteran should keep this in mind.
An employer may be eligible for financial assistance which can alleviate some of the costs involved with releasing reservist veterans for defence service. Further information and support can be obtained through ADF Reserves and Employer Support on 1800 333 362. As with all employment relationships, both an employer and employee must understand their legal and contractual obligations to each other and should seek legal advice as needed.
Operational Legal Australia es el único bufete de abogados propiedad de veteranos de Australia que presta servicios jurídicos y no jurídicos y asesoramiento especializado en toda una serie de ámbitos relacionados con los asuntos de los veteranos.
Entrevistar y contratar teniendo en cuenta la inclusión
Por Rebekah Nugent
Global Delivery Lead, WithYouWithMe
Aunque el proceso de entrevista y contratación de veteranos es esencialmente el mismo que el de cualquier otro candidato, hay algunos ajustes que puedes hacer para identificar mejor las habilidades, la experiencia y el potencial que un veterano puede aportar a tu organización. Tanto si se trata de hacer las preguntas adecuadas como de estar abierto a respuestas fuera de lo común, entrevistar teniendo en cuenta la inclusión le garantizará que no pasa por alto a los mejores talentos.
- Establezca un proceso de selección justo e imparcial: En muchos casos, el sesgo en la contratación comienza con el proceso de selección inicial, en el que se evalúa a las personas en función de sus credenciales universitarias o de un CV de una página. Si se adopta este enfoque, inmediatamente se pasará por alto a muchos candidatos veteranos (y de otras nacionalidades) con talento por no encajar en el molde "tradicional". Estos sesgos pueden mitigarse incorporando otros métodos de selección, como las pruebas psicométricas y de aptitud, que pueden identificar a las personas con las aptitudes innatas necesarias para desempeñar una función.
- Inicie el contacto con una llamada telefónica: Siempre que sea posible, la primera toma de contacto con un candidato veterano debe hacerse por teléfono. Las personas con menos experiencia en el mercado laboral civil valorarán mucho más una conversación directa que un correo electrónico.
- Permitir entrevistas en línea: Los candidatos veteranos que acaban de dejar el servicio o están aún en proceso de dejarlo podrían estar experimentando una serie de circunstancias muy diferentes a las del típico solicitante de empleo. Permitir procesos de selección virtuales y entrevistas por teléfono o vídeo garantizará que el proceso de contratación sea inclusivo y accesible, independientemente de la ubicación actual del candidato, las presiones externas de tiempo y las capacidades físicas.
- Conozca sus antecedentes militares: Dedique tiempo a revisar los perfiles de los candidatos e identifique su servicio y función dentro del ejército. Tenga en cuenta que existen diferencias significativas entre el Ejército de Tierra, la Armada y el Ejército del Aire, y que las funciones en cada servicio abarcan una amplia gama de responsabilidades. Involucre a los candidatos con preguntas directas como: "Veo que sirvió en el Ejército del Aire; ¿podría compartir algunos logros de esa época?". Esto no sólo demuestra su interés genuino, sino que también crea un espacio cómodo para que los veteranos compartan su experiencia militar.
- Cree oportunidades para traducir la experiencia militar: Conocer las funciones anteriores de un candidato también le ayudará a identificar las competencias transferibles pertinentes para su organización. Si un veterano es nuevo en el mundo laboral civil, es posible que no sepa exactamente dónde encajan sus habilidades, por lo que es esencial crear oportunidades para mostrarlas. Formular preguntas centradas en habilidades interpersonales como la comunicación, el trabajo en equipo o la gestión del tiempo puede ayudar a conocer mejor sus capacidades. Por ejemplo: "Piensa en alguna ocasión en la que no estuvieras de acuerdo con el enfoque propuesto por un compañero para completar una tarea. ¿Cómo resolviste tus dudas?".
La comunidad en línea de veteranos del Reino Unido, JobOppO, cuenta con un traductor de
aptitudes diseñado para ayudar a las organizaciones no militares a comprender las funciones, los rangos y los conjuntos de aptitudes del Ejército británico. Con títulos y rangos similares en los Cinco Ojos, este traductor puede ayudarle a comprender los tipos de aptitudes que se desarrollan en todos los niveles del ejército.
- Pide aclaraciones: Cuando los veteranos te expliquen funciones o experiencias pasadas, no temas pedir más información sobre el significado de una función o palabra. Quieren compartir su experiencia contigo y hacer preguntas les ayudará a hacerlo con eficacia.
- Sé directo en tus preguntas y espera una respuesta directa a cambio: En el ejército, una cadena de mando clara y una mentalidad centrada en la misión están profundamente arraigadas. Esto se traduce a menudo en un estilo de comunicación directo y orientado a la misión. Los veteranos están entrenados para dar prioridad al éxito de la misión sobre sus opiniones, pensamientos o sentimientos personales, lo que puede hacerles menos comunicativos. Tenga en cuenta este rasgo y formule sus preguntas en consecuencia. Si desea captar sus pensamientos personales, pregúnteselos directamente.
- Considere métodos alternativos para verificar la competencia: En lugar de confiar únicamente en un proceso de entrevista para verificar la competencia, considere la posibilidad de establecer una tarea práctica para que los candidatos la completen. De este modo, podrán demostrar sus aptitudes en relación con los requisitos reales del puesto, en lugar de centrarse en las habilidades de comunicación interpersonal. Este enfoque ofrece una evaluación más matizada y práctica de la competencia, salvando la distancia entre los conocimientos teóricos y su aplicación.
- Presente una hoja de ruta clara para la contratación y mantenga un contacto regular: Concluya cada interacción indicando claramente los pasos siguientes, incluidas las medidas que debe tomar el candidato y un calendario. Esta es la mejor manera de eliminar la ambigüedad y proporcionar una buena experiencia en la entrevista para todos los implicados, incluso si el candidato no es seleccionado. Mantener un contacto regular por correo electrónico o por teléfono reducirá el estrés y garantizará que los veteranos sigan participando en el proceso de contratación.
Incorporación de veteranos: Cerrar la brecha entre militares y civiles
Por Garrath Williams
Director de Participación y Desarrollo de Veteranos, JobOppO
En JobOppO realizamos una encuesta entre nuestra comunidad de veteranos para comprender mejor los retos y las oportunidades experimentados durante su transición. Lo que descubrimos fue que el 73% de los encuestados había abandonado su puesto inicial tras su paso por el ejército en los tres primeros años.
Investigaciones anteriores con nuestros socios en el ámbito del empleo también habían demostrado que el 57% de las organizaciones ofrecían un apoyo mínimo o nulo en materia de incorporación y transición a los veteranos que se incorporaban a sus plantillas. Identificamos este hecho como uno de los factores clave que contribuyen a la rotación temprana de los empleados veteranos.
JobOppO es una comunidad de empleo para veteranos, sólo para miembros, con sede en el Reino Unido, que pone en contacto a veteranos y veteranas que han abandonado el servicio con socios de empleo que reconocen y aprecian las habilidades y conocimientos únicos que los veteranos perfeccionan durante el servicio y después.
Más información
sobre JobOppO →
Basándonos en nuestra investigación y en los comentarios de nuestra red, empezamos a trabajar estrechamente con los socios de empleo para apoyar la creación y ejecución de programas de apoyo más sólidos durante la fase de incorporación. A continuación se exponen los consejos que consideramos más valiosos para integrar con éxito a los veteranos en el mercado laboral y ayudarles a construir carreras sostenibles y duraderas.
- Establezca expectativas realistas: Reconozca que la transición del servicio militar al empleo civil suele requerir un periodo de preaviso de 12 semanas. Este plazo puede ser más corto o más largo en casos con circunstancias atenuantes o si el candidato opta por un periodo de excedencia. Como empleador, es esencial mantenerse flexible, reconociendo la naturaleza burocrática del servicio militar. Esto incluye prever adecuadamente los puestos de trabajo y sus fechas de inicio.
- Elabore un plan de incorporación claro: Los veteranos están acostumbrados a la estructura, por lo que proporcionar a los candidatos entrantes un plan detallado tan pronto como sea posible en el proceso de incorporación les permitirá asignar suficiente tiempo y preparación para la transición con éxito en su nuevo papel. En el caso de los veteranos que hayan sido dados de baja por motivos médicos, es importante tener en cuenta su plan de cuidados y cómo puede afectar a los procesos de incorporación.
- Acoger a su red de apoyo: Fomentar la participación de la familia y la red de apoyo mediante el intercambio de información o actos orientados a la familia será de gran valor. La transición de un miembro del servicio a la vida civil tiene un profundo impacto en toda su familia e influye en su dinámica y bienestar.
- Considerar la condición de civil novato de los veteranos: Los veteranos que se incorporan a su primer puesto de trabajo después de la mili pueden estar experimentando un entorno de trabajo civil por primera vez. Algunos pueden tardar en comprender el día a día, incluidos los matices de la terminología, las funciones, el liderazgo corporativo y la dinámica de equipo.
- Asignar un mentor: Muchos echan de menos la naturaleza tribal de los militares cuando se marchan. Los empleadores pueden aliviar esta situación poniendo en contacto a los nuevos candidatos con veteranos y familiares de militares o presentándoles a un mentor. Este "compañerismo" proporciona una capa adicional de apoyo para ayudar al recién llegado a adaptarse, hacer preguntas incómodas y afrontar los retos del trabajo civil.
- Permitir ajustes razonables: Comprenda que la situación de cada veterano puede ser diferente y que sus necesidades varían. Prepárate para ofrecer ajustes razonables adaptados a las circunstancias individuales. Esto podría incluir horarios de trabajo ajustados, opciones de trabajo a distancia o modificaciones temporales de la carga de trabajo para adaptarse a las citas médicas y la recuperación.
- Aproveche sus puntos fuertes: los veteranos aprenden rápido, se mueven con rapidez y han sido formados para hacerlo con confianza, sobre todo si se les asigna un papel de liderazgo. Se centrarán en la misión y necesitarán comprender su papel en la visión estratégica más amplia. Siempre que sea posible, comunique el propósito de las tareas asignadas y cómo se alinean con proyectos más amplios u objetivos empresariales.
Retener y promocionar a los veteranos
Por Derek Dobson
Defence and Federal Public Safety Leader, Microsoft Canada
Los veteranos tienden a mostrar una fuerte lealtad hacia sus empleadores, un rasgo valioso que, cuando se cultiva, puede reportar enormes beneficios. En el ejército, la lealtad es recíproca a través de la transparencia, una trayectoria profesional clara y sólidas estructuras de apoyo.
Para retener, potenciar y promover el talento de los veteranos dentro de su organización, considere lo siguiente:
- Ofrezca vías transparentes de progresión profesional: Emule el enfoque transparente de los militares explicando claramente lo que se necesita para progresar en su organización. Proporcionar a los veteranos una hoja de ruta bien definida para el crecimiento profesional y asegurarse de que comprenden los pasos necesarios para ascender les ayudará a mantenerse centrados y a estar a la altura del desafío.
- Crear grupos de recursos para veteranos: Fomente la formación de redes de apoyo internas en las que los veteranos puedan conectarse, compartir experiencias y beneficiarse de la tutoría entre iguales. Esto reforzará su sentimiento de pertenencia y les ayudará a conectar mejor con la cultura de su organización.
- Ofrezca vías de mejora de las competencias: Colabore con sus empleados veteranos para crear planes de carrera individualizados que se ajusten a sus aspiraciones profesionales. Ofrezca programas de formación para mejorar sus competencias civiles y prepararlos para puestos de mayor nivel. Identifique a los veteranos con potencial de liderazgo y fomente su desarrollo profesional.
- Conectar las tareas cotidianas con una estrategia global: En el ejército, cada tarea o misión está vinculada a un propósito singular: la defensa y protección de la nación. Al abandonar este entorno orientado a un fin, algunos veteranos luchan por encontrar sentido a sus carreras civiles. Explicar cómo contribuye cada tarea a la consecución de los objetivos del equipo y a la estrategia empresarial global de su organización ayudará a los veteranos a seguir comprometidos con su función y a centrarse en completar la tarea que tienen entre manos.
- Proporcione comentarios frecuentes y detallados: En consonancia con los valores militares, cree oportunidades frecuentes para ofrecer y recibir comentarios detallados, especialmente durante las primeras etapas del empleo. Establecer una cultura de comunicación abierta ayudará a sus empleados veteranos a adaptarse a las exigencias del trabajo y permitirá a sus jefes prestar un apoyo eficaz.
- Realice entrevistas de salida detalladas: Si un empleado veterano decide abandonar su organización, asegúrese de realizar una entrevista de salida para comprender sus motivaciones e identificar áreas de mejora en su estrategia de retención. En muchos casos, los factores que influyen en su marcha están fuera de su control, pero sus comentarios pueden ayudar a mejorar sus programas y proporcionar información para medidas de apoyo adicionales.
Esta adopción de un enfoque de inspiración militar no sólo beneficia a los veteranos, sino que también cultiva una cultura de personal que prioriza el crecimiento, la colaboración y la inclusión, factores que reforzarán la resistencia de su organización y su atractivo general en un mercado laboral competitivo.
Historias de éxito de ex militares en su segunda carrera profesional
Carly Owens
Veterano de la Real Fuerza Aérea Australiana (RAAF) convertido en Especialista en Seguridad de la Información en BAE Systems
Carly Owens es una veterana de las Fuerzas Aéreas australianas y cónyuge de militar que tuvo que mudarse ocho veces en doce años con su familia. Durante este tiempo había trabajado de forma ocasional en comercios minoristas. Estos trabajos le ofrecían flexibilidad, pero no estaban a la altura de sus aspiraciones profesionales.
Tras una recomendación para inscribirse en WithYouWithMe, Carly completó con éxito el curso AWS Cloud Practitioner y se le ofreció un breve puesto de trabajo en Accenture. Tras esta experiencia fundacional, le ofrecieron una entrevista con la potencia tecnológica de defensa BAE Systems Australia.
WithYouWithMe ayudó a Carly a completar su formación en ciberseguridad y analítica de helpdesk antes de empezar a trabajar en BAE Systems en febrero de 2022. Ahora es la líder de un "escuadrón tecnológico" de BAE Systems y trabaja como especialista en seguridad de la información. Carly ha prosperado en su papel de jefa de equipo de BAE Systems, ya que le ha dado el espacio para crecer como líder y orientar a su equipo mientras colaboran en nuevos proyectos, hacen su mejor trabajo y alcanzan sus objetivos.
"El sector de la seguridad informática es dinámico, tiene un ritmo trepidante y una amplia gama de aplicaciones prácticas. Disfruto mucho de mi trabajo y me encanta trabajar con BAE Systems. Me motiva superar las expectativas en mi puesto en BAE Systems y aprecio el valor de aprender habilidades actuales de seguridad de la información a la vez que me mantengo al día de los avances tecnológicos actuales."
Leighton Gosai
Veterano de las Fuerzas Armadas británicas convertido en Consultor Senior de Ciberseguridad en Leonardo
Durante su infancia, Leighton pasó mucho tiempo en organizaciones uniformadas, como los Castores, los Cachorros, los Scouts y varios Cadetes. En cuanto tuvo edad suficiente, se alistó en la Policía Metropolitana. Tras unos años en el cuerpo, Leighton ansiaba más aventuras y se alistó como fusilero en las Reales Chaquetas Verdes.
Leighton recibió el alta médica en 2009. Entre trabajos esporádicos, como repartidor para Amazon, Leighton empezó a adquirir cualificaciones básicas en TI, como la formación cibernética acreditada por el GCHQ de WithYouWithMe.
Durante su formación, asistió a un acto organizado por Leonardo, una importante organización aeroespacial, de defensa y seguridad, en el que buscaban veteranos para su división cibernética. Tras el evento, Leighton consiguió un puesto como Consultor Senior de Ciberseguridad. Este nuevo puesto le ha brindado la inestimable oportunidad de trabajar en importantes proyectos de seguridad en el ámbito de la defensa y de seguir ampliando sus conocimientos en todas las áreas de la cibernética.
"El nivel al que Leonardo invierte en tu formación y desarrollo es increíble. Es tan refrescante ver una empresa que reconoce que cuantas más habilidades, conocimientos y experiencia tiene una persona, más valor puede aportar a la empresa, y luego actúa según ese principio."
Daren Kraus
Veterano de la RCAF convertido en Analista de TI, Operaciones de Infraestructura para la Real Policía Montada de Canadá (RCMP).
Daren se alistó en el ejército canadiense en 1989 y pasó décadas de carrera destinado principalmente en bases aéreas de las praderas y Ontario. Dejó el servicio activo en 2016, se pasó a la Reserva y ocupó un puesto de fotoperiodista en el 17 Wing Public Affairs.
Cuando dejó la Reserva en 2020, Daren empezó a planear su siguiente paso, iniciando un curso de Comunicación Gráfica en una universidad local y buscando funciones en su antiguo oficio. Tras recibir otra carta de rechazo para un puesto de fotoperiodista, decidió explorar las oportunidades profesionales en el sector tecnológico.
Tras completar algunos cursos de formación en línea sobre ciberseguridad, análisis de datos y prestación de servicios informáticos, le ofrecieron un contrato con la RCMP como parte del Cyber Workforce Enablement Program (CWEP) de EY, un programa que coloca a veteranos en carreras con el Gobierno canadiense.
"El CWEP representa una gran oportunidad para que el personal que sale del ejército encuentre nuevas carreras. Muchos de los oficios militares no se traducen claramente en funciones civiles y el CWEP ofrece a los veteranos formación y oportunidades de empleo remunerado en tecnología. Lo que nos falta de experiencia en TI lo compensamos con nuestro liderazgo, determinación y actitud de "sí se puede"."
Total de veteranos australianos en la plataforma Potential:
13,761
Total de veteranos británicos en la plataforma Potential:
3,296
Total de veteranos canadienses en la plataforma Potential:
7,383
En todo el mundo, WithYouWithMe cuenta con más de 24.440 veteranos inscritos y en busca de empleo. 6.756 están matriculados en cursos de formación y 3.714 se han graduado y están listos para trabajar.
Si desea contratar veteranos en su organización, póngase en contacto con nosotros.
Empezar a contratar ahoraEjemplos mundiales de programas para veteranos que han tenido éxito
En los últimos años, muchas grandes organizaciones mundiales, especialmente las que operan en el sector de la defensa, han tomado conciencia del papel fundamental que pueden desempeñar en la mejora del empleo de los veteranos. Construir carreras verdaderamente significativas después del servicio es uno de los mayores retos a los que se enfrentan los veteranos, y la voluntad de estas organizaciones de abrir sus puertas y hacer un esfuerzo consciente para construir auténticas trayectorias profesionales ha dado lugar a un cambio global muy necesario.
En una época de mayor conciencia y aprecio por las habilidades y experiencias únicas de los militares que abandonan el ejército, han surgido muchos programas de empleo altamente eficaces en el escenario mundial. Estos programas no sólo tienden puentes entre la vida militar y el empleo civil, sino que también desbloquean el inmenso potencial que encierra nuestra comunidad de veteranos, demostrando que sus talentos y contribuciones son activos vitales para la mano de obra.
BAE Systems, una de las principales empresas de defensa, lleva mucho tiempo contratando y apoyando activamente a veteranos para que se incorporen a su plantilla mundial, ofreciéndoles oportunidades completas de incorporación, formación y desarrollo profesional. En todo el mundo, sus programas permiten a miles de veteranos encontrar cada año carreras significativas y centradas en la misión en el sector civil.
En Australia, BAE Systems se asoció con WithYouWithMe para contratar, formar y desplegar talento veterano con el fin de abordar las carencias de competencias digitales en su plantilla. En lugar de recurrir a los mecanismos tradicionales de contratación, BAE Systems trató de encontrar veteranos y cónyuges de militares con un potencial desaprovechado y proporcionarles la formación necesaria para desempeñar funciones críticas en ámbitos como la ciberseguridad, la administración de sistemas y la ingeniería de redes.
A través de la plataforma Potential de WithYouWithMe, BAE Systems contrató a un "escuadrón" de 18 personas, centrándose en su aptitud natural, perfil de personalidad y habilidades transferibles como medida de capacidad, en lugar de en su experiencia laboral anterior.
El programa ha tenido un gran éxito al permitir a veteranos y cónyuges de militares desarrollar habilidades digitales muy demandadas y acceder a puestos basados en la tecnología con auténticas oportunidades de crecimiento. La asociación de BAE Systems con WithYouWithMe sigue diversificando su mano de obra australiana al tiempo que permite el desarrollo de capacidades tecnológicas internas y fomenta una cultura de aprendizaje continuo.
"Esta asociación es beneficiosa para todos, ya que nos permite ofrecer itinerarios adaptados a los veteranos que buscan trabajar en funciones centradas en la tecnología y permite a la empresa construir un futuro sostenible a través de iniciativas decididas de cualificación de la mano de obra."
Danielle Mesa
Directora de Personal, BAE Systems Australia
Como líder mundial en defensa, aeroespacial y seguridad, Leonardo cuenta con capacidades digitales avanzadas impulsadas por una plantilla altamente cualificada, productiva e innovadora. Frente a un panorama de seguridad moderno caracterizado por el rápido cambio tecnológico y las amenazas en constante evolución, Leonardo reconoció la necesidad de ampliar sus equipos de una manera que permita la diversidad de pensamiento, habilidades y conocimientos.
Leonardo identificó una oportunidad para abordar las brechas de habilidades cibernéticas mediante la contratación de talento de grupos tradicionalmente pasados por alto. Al estar fuertemente implicado en el sector de la defensa, vio sinergias en la ampliación de su plantilla de ciberseguridad de una manera que apoyaría a más militares que abandonan el ejército en un empleo significativo.
En asociación con WithYouWithMe, Leonardo contrató y formó a un equipo de cinco personas de consultores de ciberseguridad, incluidos veteranos de las Fuerzas Armadas británicas y ex agentes de la Policía Metropolitana. A pesar de no tener cualificaciones o formación tradicionales en ciberseguridad, los miembros del equipo aprendieron rápido.
"Los consultores cibernéticos que hemos desplegado y que proceden de un entorno militar traen consigo un conjunto único de habilidades que tienen un valor incalculable en el espacio de la ciberseguridad, incluyendo la capacidad de reconocer y mitigar las amenazas rápidamente, resolver problemas bajo presión y trabajar como parte de un equipo. Son fantásticos embajadores de Leonardo".
Dean Fortt
Ciberseguridad y seguridad Responsable de RRHH en el Reino Unido, Leonardo
Como organización deseosa de prestar servicios de la máxima calidad y, al mismo tiempo, tener un impacto social positivo, Leonardo se alegra de que su plantilla se beneficie de las competencias transferibles y la perspicacia de los veteranos. En todas las áreas de su negocio, Leonardo reconoce que contar con personal diverso no sólo crea un entorno de trabajo más positivo, sino que también permite un mayor nivel de creatividad y resolución estratégica de problemas para ayudarles a mantenerse por delante de las amenazas cambiantes.
Lea el estudio de caso completo
En todo el mundo, aproximadamente el 20% de los 95.000 empleados de Northrop Grumman son veteranos, incluidos más de 1.600 reservistas. Al ampliar sus equipos en el Reino Unido, la empresa quiso continuar esta tendencia desplegando un enfoque proactivo para incorporar talentos veteranos, en medio del difícil telón de fondo de la escasez de competencias digitales en el mercado.
Con este nuevo enfoque, Northrop Grumman trabajaría con WithYouWithme para evaluar el potencial de los grupos de talentos sin explotar -con especial atención a la comunidad de veteranos y familiares de militares- e identificar a aquellos que pueden ser nuevos en una carrera en tecnología, pero que tienen una capacidad natural para aprender rápidamente. Las personas identificadas a través de este nuevo enfoque recibirían formación en áreas de alta demanda y luego serían asignadas a puestos en Northrop Grumman.
En 2022, Northrop Grumman contrató a un grupo inicial de diez personas para el negocio de cibernética e inteligencia, la mayor unidad de negocio del Reino Unido. Los puestos incluían analistas de negocio, así como desarrolladores de software y Java, con base tanto en Londres como en Manchester.
Uno de los nuevos miembros del equipo, Babou Jobe, veterano de las Fuerzas Armadas británicas reconvertido en desarrollador sénior, afirma que se siente valorado en Northrop Grumman porque comprenden las capacidades que puede aportar un veterano militar.
"No solo me animan a desarrollarme personalmente, sino que también me proporcionan los recursos necesarios para llevar mis capacidades y cualificaciones a otro nivel", afirma Babou.
El enfoque de la misión subyacente de Northrop Grumman permitió a los nuevos contratados contribuir e integrarse desde el momento en que se unieron al equipo y les permitió comprometerse con la defensa y la seguridad mientras avanzaban en sus segundas carreras.
Sophie Ball, Jefa de Talento de Northrop Grumman en el Reino Unido dijo: "La diversidad de experiencias, el liderazgo de pensamiento, la resolución de problemas, el trabajo en equipo y la resiliencia son todas habilidades transferibles que Northrop Grumman ve evidentes en los veteranos."
"Nos apasiona atraer a la gama más amplia posible de personas y fomentar la diversidad de pensamiento, experiencia y formación para ayudar a resolver los retos más difíciles de nuestros clientes en los ámbitos espacial, aéreo, terrestre, marítimo y cibernético en todo el mundo.
La brecha de competencias tecnológicas y digitales es una brecha que estamos superando, ya que es clave para nuestra misión de asegurar la defensa del Reino Unido y de nuestros aliados.
Northrop Grumman reconoce el valor de la diversidad y trabaja con ahínco para garantizar que todos nuestros empleados puedan aportar lo mejor de sí mismos al trabajo y, de este modo, sacar el máximo partido de sus capacidades y experiencia para desarrollar carreras apasionantes y gratificantes en el ámbito de la tecnología y la innovación."
Nick Chaffey
Director General, Northrop Grumman Reino Unido, Europa y Oriente Medio
La última palabra: medir y celebrar el éxito
Una vez establecido el programa de contratación de veteranos, queda por medir la eficacia de las iniciativas y demostrar su valor a las partes interesadas. Hay varias maneras de evaluar el impacto, teniendo en cuenta que cualquier resultado debe estar vinculado a los objetivos de su organización en la contratación de hombres y mujeres ex combatientes.
- Evalúe el impacto en la cultura de la empresa: Examine cómo han contribuido los empleados veteranos a la cultura de su empresa: ¿han impulsado sus esfuerzos de diversidad e inclusión? ¿O han ayudado a animar a más personas a participar en programas de tutoría?
- Aproveche la fuerza de las recomendaciones: Mida el éxito de sus iniciativas de contratación de veteranos haciendo un seguimiento del aumento de las recomendaciones de los empleados veteranos existentes. Las recomendaciones de boca en boca ofrecen una retroalimentación perspicaz, señalando la eficacia y la influencia positiva de sus iniciativas. Es un cumplido sincero cuando los veteranos no sólo aprecian el lugar de trabajo, sino que lo recomiendan con entusiasmo a sus compañeros, lo que refleja una cultura del lugar de trabajo que resuena positivamente en la comunidad de veteranos.
- Mida el desarrollo continuo y la retención: Lleve un registro de los empleados veteranos que son acogidos en el programa. Compare su progresión en el escalafón y sus tasas de retención general con las de otros empleados.
- Capte las opiniones del personal sobre la inclusividad: Realice una encuesta entre sus empleados para conocer su opinión sobre el éxito de su programa de contratación de veteranos. En particular, para determinar si la creación de un entorno más inclusivo está teniendo efectos positivos en la productividad o la cultura del lugar de trabajo.
- Reconozca y celebre las contribuciones de los veteranos: Reconocer y celebrar a los empleados es una forma fantástica (y muy rentable) de hacer que la gente se sienta valorada en el lugar de trabajo. Haz un esfuerzo por destacar a tus nuevos talentos veteranos y cómo sus habilidades o experiencia únicas han ayudado a resolver un problema o a estimular la innovación.
- Cuente historias humanas: Anime a los empleados veteranos a compartir sus historias a través de blogs internos o externos o artículos de perfil. Esto les demuestra, a ellos y a la plantilla en general, que usted valora sus trayectorias individuales y reconoce lo que su experiencia aporta.
Al reconocer y aprovechar el potencial desaprovechado de la mano de obra veterana, su organización puede responder a un imperativo moral y, al mismo tiempo, explotar una oportunidad estratégica de conseguir empleados con una dedicación, disciplina y resistencia sin parangón.
La información presentada en esta guía subraya la notable aptitud de los veteranos, sobre todo en campos de gran demanda como la tecnología, donde brillan su adaptabilidad, decisión y capacidad para resolver problemas.
Al concluir esta guía, la llamada a la acción es clara. Ha llegado el momento de que las empresas miren más allá de los criterios de contratación tradicionales, aprovechen la riqueza de competencias que pueden ofrecer los veteranos y pongan en marcha programas de contratación sólidos y sostenibles. No se trata simplemente de un escenario en el que todos salen ganando; es un plan para crear una plantilla que prospere gracias a la diversidad, la resiliencia y el compromiso compartido con un propósito más amplio.
Al acoger el talento de los veteranos, no sólo elevamos las carreras individuales, sino que también contribuimos a la misión más amplia de construir organizaciones más fuertes y dinámicas, bien equipadas para afrontar los retos del mañana. Es una inversión en talento, un homenaje al servicio y un compromiso para crear un futuro en el que todos los veteranos puedan dejar el servicio confiando en su capacidad para encontrar no sólo un trabajo, sino una carrera satisfactoria y con un propósito.
