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Política de privacidad

Quiénes somos

Su privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad sea respetada y mantenida en todo momento. WithYouWithMe se compromete a cumplir las leyes y obligaciones australianas, canadienses, estadounidenses y de otros países en materia de privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE), cuando proceda. Esta política explica cómo recopilamos, conservamos, utilizamos, mantenemos y divulgamos la información. También describe cómo puede acceder a la información y tratar de corregirla.

En el desarrollo de nuestras actividades, MentorConnect Pty Ltd (ACN 606 794 674), WYWM Pty Ltd (ACN 615 621 577), WYWMCyber Pty Ltd (ACN 621 325 013), WithYouWithMe Inc (EIN 83-0780159), y cualquier otra entidad legal de WithYouWithMe (en adelante WithYouWithMe (WYWM)) recopilarán, almacenarán, utilizarán y divulgarán información personal. Estamos comprometidos con la protección de su información personal y con el cumplimiento de la ley regional de privacidad y otras obligaciones y compromisos de privacidad.

A efectos del GDPR somos un procesador de datos y un controlador de datos.

Qué tipo de información personal recogemos y conservamos

El tipo de información que normalmente recopilamos y conservamos variará en función de nuestra relación con usted.
  1. Candidatos - Esto incluye a todas las personas que se ponen en contacto con nosotros, o que son contratadas por nosotros en el proceso de búsqueda o realización de trabajo con nosotros o nuestros clientes;
  2. Clientes - Incluye todas las personas/empresas con las que tratamos con el fin de proporcionar soluciones y/o servicios de contratación para su negocio;
  3. Personas de referencia - Incluye a todas las personas con las que nos ponemos en contacto para evaluar las capacidades y la idoneidad de nuestros candidatos para el empleo;
  4. Mentores: incluye a todas las personas con las que tratamos con el fin de proporcionar mentores a los veteranos y otros grupos que utilizan nuestros servicios.
  5. Participantes - Incluye a todas las personas que participan en eventos o a las que nuestras empresas de consultoría prestan servicios de transición profesional, servicios de gestión profesional, programas de cambio, coaching u otros servicios.
También podemos recopilar información personal sobre usted si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo por teléfono o correo electrónico, y no entra en ninguna de las categorías anteriores.

La base para nuestro tratamiento de su información personal en virtud del GDPR es con su consentimiento y/o para permitirnos ejecutar el contrato con usted relacionado con los servicios que nos ha pedido que le prestemos. Si no nos facilita información personal, es poco probable que podamos prestarle nuestros servicios.

Cookies e identificadores anónimos

Utilizamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita nuestra Plataforma, incluidas las cookies, que son un pequeño archivo de texto que contiene pequeñas cantidades de información que se descarga o almacena en su ordenador (u otros dispositivos con conexión a Internet, como un smartphone o una tableta) cuando visita un sitio web. Las cookies pueden recopilar información personal sobre usted. Las cookies nos ayudan a recordar información sobre su visita a nuestro sitio web, como su país, idioma y otros ajustes. Las cookies nos permiten saber quién ha visto qué páginas web y anuncios, determinar la frecuencia con que se visitan determinadas páginas y determinar las áreas más populares de nuestro sitio web. También pueden ayudarnos a operar nuestro sitio web de manera más eficiente y facilitar su próxima visita.

Podemos enviar una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo. También utilizamos cookies e identificadores anónimos cuando usted interactúa con Servicios que ofrecemos a través de nuestros socios, como servicios de validación, o funciones de la Plataforma que pueden aparecer en otros sitios web. Podemos utilizar cookies persistentes (que permanecen en su ordenador incluso después de cerrar el navegador) para almacenar información que puede acelerar el uso de nuestro sitio web en cualquiera de sus futuras visitas al mismo.

También podemos utilizar cookies de sesión (que ya no permanecen después de finalizar su sesión de navegación) para ayudar a gestionar la visualización y presentación de la información en el sitio web. Algunos terceros (incluidas, por ejemplo, las redes publicitarias y los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis del tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos ningún control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación. Usted debe revisar las políticas de privacidad de dichos terceros para entender cómo utilizan y protegen sus datos personales.

No combinaremos la información de las cookies de DoubleClick con información personal según los términos de nuestra Política de Cookies.

Usted siempre tiene la opción de deshabilitar las cookies a través de las preferencias de su navegador. Si desactiva las cookies en su navegador, tenga en cuenta que algunas partes de nuestra Plataforma pueden no funcionar con la misma eficacia o ser considerablemente más lentas. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies cuando accede a nuestros servicios o utiliza nuestro(s) sitio(s) web. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Qué información recogemos y conservamos y por qué?

Para empresas

Recopilamos y conservamos información personal sobre personas físicas para la prestación de nuestros productos y servicios y para fines relacionados con dichos productos y servicios. En consonancia con la prestación de nuestros productos y servicios, los tipos de información personal que podemos recopilar y conservar incluyen el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, las preferencias de contacto, la información financiera, los identificadores de hardware, la información estadística relativa al uso del sitio web, la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, la fecha y hora de la visita, los sitios visitados anteriormente y su tipo de navegador. Podemos recopilar el contenido del usuario que envíe, publique o muestre en los servicios o a través de ellos, como datos, texto, archivos, información, nombres de usuario, imágenes, gráficos, fotos, perfiles, clips de audio y vídeo, sonidos, obras musicales, obras de autor, aplicaciones, enlaces y otros materiales.

Para particulares

Recopilamos y conservamos información personal sobre particulares para la prestación de nuestros productos y servicios y para fines relacionados con dichos productos y servicios. En consonancia con la prestación de nuestros productos y servicios, los tipos de información personal que podemos recopilar y conservar incluyen el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, las preferencias de contacto, la información financiera, los identificadores de hardware, la información estadística relativa al uso del sitio web, la dirección de protocolo de Internet (IP) de su ordenador, la fecha y hora de la visita, los sitios visitados anteriormente y su tipo de navegador. Podemos recopilar el contenido que el usuario envíe, publique o muestre en los servicios o a través de ellos, como datos, texto, archivos, información, nombres de usuario, imágenes, gráficos, fotos, perfiles, clips de audio y vídeo, sonidos, obras musicales, obras de autor, aplicaciones, enlaces y otros materiales.

¿Cómo utilizamos su información?

Somos cuidadosos con el uso que hacemos de su información. La utilizamos para suministrar nuestros productos y servicios. También utilizamos su información por otros motivos, para comprender al individuo y sus necesidades, y para notificarle productos y servicios en los que pueda estar interesado. Recogemos, utilizamos e intercambiamos información para poder:
  • Confirme su identidad
  • Evaluar su solicitud de un producto o servicio
  • Diseñar, gestionar, fijar precios y ofrecer nuestros productos y servicios
  • Gestionar nuestra relación con usted
  • Ponerse en contacto con usted para comunicarle algo importante
  • Mejorar nuestro servicio y su experiencia con nosotros
  • Cumplir las leyes y ayudar a los organismos gubernamentales o policiales
  • Gestionar nuestros negocios.
También podemos recoger, utilizar e intercambiar su información por otros motivos cuando la ley nos lo permita o nos lo exija.

¿A quién revelamos información?

Su información personal y sensible puede ser revelada a:
  • Empleadores y clientes potenciales y reales de WithYouWithMe con su consentimiento;
  • Árbitros;
  • Otros miembros de WithYouWithMe, clientes y terceros prestadores de servicios y proveedores ubicados en las sedes de WithYouWithMe en todo el mundo;
  • Una asociación profesional u organismo de registro que tenga un interés adecuado en la divulgación de su información personal y sensible;
  • Nuestras aseguradoras;
  • Un organismo de indemnización laboral;
  • Cualquier departamento u organismo gubernamental (o sus agentes) para verificar su situación en materia de derechos laborales.
  • Cualquier persona con derecho legal a obtener la información. Le informaremos de nuestras intenciones y obtendremos su consentimiento antes de remitir sus datos personales a nuestros clientes para posibles oportunidades de trabajo.
Sólo revelaremos información personal a otras personas u organizaciones con el fin para el que fue recopilada, con su consentimiento o según lo permita la ley.

Protección de datos

Nuestro personal ha recibido formación sobre cómo mantener su información segura. Utilizamos sistemas seguros para guardar su información. Nuestro objetivo es conservar sus datos sólo el tiempo necesario. Almacenamos sus documentos impresos y electrónicos en edificios y sistemas seguros o a través de terceros de confianza. A continuación encontrará ejemplos de las medidas que aplicamos para garantizar la seguridad de los datos recopilados.

Formación del personal

Formamos a nuestro personal sobre cómo mantener la información y los datos seguros y protegidos.

Manipulación y almacenamiento seguros

Cuando enviamos información al extranjero o recurrimos a terceros que manipulan o almacenan datos, adoptamos medidas para proteger su información.

Seguridad de los sistemas

Utilizamos las mejores prácticas actuales del sector para proteger nuestra infraestructura frente a las amenazas.

Utilizamos un cifrado potente para proteger los datos tanto en tránsito (por ejemplo, entre su ordenador y nuestros sistemas) como en reposo (es decir, cuando están almacenados en nuestros sistemas).

Etiquetamos todos los datos de los clientes por organización a través de todas las capas de nuestros servicios. Sólo los usuarios autenticados etiquetados bajo una organización pueden acceder a los datos de esa organización.

Empleamos a un equipo de profesionales de la ciberseguridad para supervisar de forma proactiva la seguridad de nuestros sistemas y estar al día de la constante evolución del panorama de amenazas y tendencias de seguridad.

Encargamos periódicamente auditorías de seguridad de nuestros sistemas a terceros independientes.

Seguridad de los edificios

Utilizamos una combinación de alarmas, cámaras, guardias y otros controles de seguridad en nuestros edificios para impedir el acceso no autorizado.

Destruccióno desidentificación de datos cuando ya no son necesarios

Nuestro objetivo es conservar la información personal sólo mientras la necesitemos, por ejemplo, por motivos comerciales o legales. Cuando ya no la necesitamos, tomamos medidas razonables para destruirla o desidentificarla (anonimizarla) permanentemente.

Menores y privacidad infantil

No recogemos ni tratamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Para todos los menores de 16 años, solicitaremos el consentimiento de los padres o tutores para recoger esos datos. Si usted es el padre o tutor de un menor de 16 años y cree que podemos haber recopilado inadvertidamente la información personal de su hijo o hijos, póngase en contacto con nosotros en privacy@withyouwithme.com para su resolución inmediata.

Divulgación en el extranjero

En el curso de la prestación de productos y servicios, podemos revelar información personal a entidades extranjeras, incluso utilizando servidores de datos extranjeros para procesar la información. Estas entidades extranjeras se encuentran en los siguientes países: Australia, Canadá, Reino Unido y Estados Unidos de América.

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisaremos y actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando, según sea necesario y sin previo aviso. Por lo tanto, debe revisar los términos de esta política periódicamente para asegurarse de que está al tanto de cómo recopilamos, guardamos, almacenamos y utilizamos la información personal.

Acceso y corrección

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que cualquier dato personal que recopilemos, utilicemos o divulguemos esté actualizado y sea exacto. Si cree que la información personal que tenemos sobre usted no está actualizada o no es exacta, puede acceder a su cuenta personal en WYWM Potential, el Portal WYWM o WYWM Potential y actualizarla como desee a través de su perfil o de la pestaña de configuración. También puede pedirnos que actualicemos o corrijamos manualmente su información personal.

Puede pedirnos que le proporcionemos detalles de la información personal que tenemos sobre usted, y copias de esa información. Responderemos a su solicitud e intentaremos proporcionarle los datos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su solicitud.

Si le proporcionamos copias de la información que ha solicitado, podemos cobrarle una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos de proporcionarle dicha información.

Algunos otros derechos en relación con su privacidad:
  • También puede tener derecho, en virtud de diversas leyes, a acceder a la información que tenemos sobre usted y puede hacerlo enviándonos un correo electrónico. Intentaremos responder a sus solicitudes en un plazo razonable.
  • Algunas personas también tienen derecho, en determinadas circunstancias, a que se borren los datos que tenemos sobre ellas. Para ello, póngase en contacto con nosotros.
  • También puede solicitar que restrinjamos o suspendamos el tratamiento de sus datos personales. Si lo hace, tenga en cuenta que lo más probable es que no podamos prestarle los servicios.
  • El RGPD también establece que, en determinadas circunstancias, las personas tienen derecho a la portabilidad de los datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento, a oponerse al tratamiento de datos y a oponerse al tratamiento de datos con fines comerciales.
Dirija todas las solicitudes de acceso y corrección a:

Correo electrónico: privacy@withyouwithme.com

Correspondencia escrita:
Legal & Compliance
"WithYouWithMe" MentorConnect Pty Ltd
201/41 McLaren Street,
North Sydney, NSW 2060

Quejas

Si cree que hemos incumplido nuestras obligaciones de privacidad con usted, póngase en contacto con nosotros e intentaremos resolver su queja.

Si no considera satisfactoria nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con el Comisionado de Privacidad de Australia en su sitio web oaic.gov.au, por correo electrónico en enquiries@oaic.gov.au o por teléfono en el 1300 363 992, o con otra autoridad de control apropiada. En el caso de los ciudadanos de la UE, póngase en contacto con la Oficina del Comisario de Información correspondiente o con la entidad de protección de datos de su Estado miembro. Para los canadienses, póngase en contacto con el Comisario de Información o Privacidad de la provincia en la que resida. Para todos los demás usuarios de este sitio y de este servicio, póngase en contacto con la autoridad competente de su lugar de residencia.

Declaración informativa: Sus derechos como candidato en Nueva Gales del Sur y Queensland, Australia

  • No le cobraremos honorarios por la búsqueda de empleo, incluso en contravención del artículo 408D de la Ley de Relaciones Laborales de 1999 (QLD).
  • No incurriremos en conductas engañosas o equívocas (como anunciar un puesto como disponible cuando sabemos que no existe tal puesto o proporcionarle a sabiendas información engañosa sobre la naturaleza de un puesto) y nos aseguraremos de que todas las colocaciones se realicen de conformidad con cualquier requisito legislativo.
  • Que nosotros y nuestros empleados tengamos un conocimiento práctico de la legislación estatal y de la Commonwealth que afecta a la colocación y el empleo de las personas que buscan trabajo.
  • Si cree que hemos actuado de forma inadecuada, ilegal o falsa o engañosa, puede ponerse en contacto con el departamento pertinente (por ejemplo, la Oficina de Comercio Justo en Nueva Gales del Sur o el Departamento de Justicia y Fiscal General en Queensland) para obtener información sobre las posibles medidas que pueden adoptarse.