En Norteamérica, una importante agencia sanitaria gubernamental se asoció con WithYouWithMe (WYWM) para emprender un innovador programa de alfabetización digital destinado a garantizar que sus empleados pudieran aprovechar al máximo las tecnologías disponibles.
El objetivo del programa era dotar a más de 600 funcionarios de competencias digitales clave, especialmente en materia de gestión y análisis de datos.
Esta formación, impartida mediante una combinación de formación en línea a su propio ritmo y seminarios de formación sobre datos dirigidos por un instructor, se impartió a grupos de toda la agencia sanitaria y se centró especialmente en las aptitudes necesarias para desempeñar con éxito sus funciones.
Los "Data Bootcamps" desarrollaron habilidades relevantes para el trabajo utilizando un enfoque práctico, al tiempo que aumentaban el conocimiento, la capacidad y la formación de los empleados sobre herramientas y software de datos para gestionar, interpretar, utilizar y comprender los datos con el fin de fundamentar la toma de decisiones.
Esencialmente, el modelo permitió una rápida actualización de conocimientos a gran escala y proporcionó a la agencia sanitaria la alfabetización digital que necesitaba toda la organización para garantizar que el personal fuera digitalmente competente, eficiente y estuviera capacitado para rendir al máximo.
Esta organización reconoció la importancia de la alfabetización informática en sus distintos departamentos para que los empleados pudieran aprovechar los vastos almacenes de datos de la Administración como un activo estratégico para tomar decisiones y ofrecer un mejor servicio.
La hoja de ruta de la estrategia de datos de la agencia refuerza la importancia de crear esta capacidad para desarrollar y retener el talento ofreciendo más oportunidades de mejora de las cualificaciones, aumentando la alfabetización informática y apoyando la movilidad de funciones. Este compromiso tanto con la alfabetización informática como con la inversión en el desarrollo del personal exigió en última instancia un nuevo enfoque de la formación informática a nivel empresarial.
En última instancia, el aumento de la alfabetización de datos a nivel empresarial tiene por objeto mejorar la capacidad de ambos departamentos para hacer un balance colectivo de sus activos de datos e identificar los vínculos intradepartamentales y las oportunidades de infraestructuras digitales comunes.
Responsable gubernamental de datos,
Agencia gubernamental norteamericana de salud
WYWM fue contratada para desarrollar e impartir formación personalizada de alta calidad sobre datos en toda la organización. En concreto, se impartió un programa de formación básica en línea sobre datos a ritmo individual, junto con cursos intermedios y avanzados con instructor para proporcionar conocimientos más especializados.
Se seleccionó el programa de formación Data Foundations Training Pipeline porque ofrecía un amplio acceso a la formación básica sobre datos, junto con una formación más especializada para el personal que deseaba ampliar sus conocimientos sobre datos. La estructura de los cursos y la combinación de diferentes formatos se adaptaron a todos los estilos de aprendizaje y garantizaron que se mantuviera el compromiso en todo momento.
Estas graduaciones representan a personas que han completado con éxito un paso adelante en su viaje de alfabetización informática y ahora son capaces de aplicar sus nuevos conocimientos a sus funciones cotidianas.
Los primeros resultados indican que los participantes afirman sentirse más seguros a la hora de acceder a los datos, utilizarlos y analizarlos tras recibir la formación, y que también comprenden mejor los métodos estadísticos o de investigación.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre la alfabetización informática y las ventajas de mejorar la cualificación de sus empleados.
