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Planification de la main-d’œuvre : Aujourd’hui, c’est le lendemain dont vous vous inquiétez hier

Par le général Sir James Everard KCB CBE 
Publié le: 20 septembre 2022
TEMPS DE LECTURE: 3 minutes
La planification de la main-d’œuvre est le processus qu’une organisation utilise pour analyser ses effectifs et déterminer les mesures qu’elle doit prendre pour répondre aux besoins actuels et futurs en personnel. Il s’agit également de déterminer les méthodes les plus efficaces et les plus rentables pour recruter et retenir les talents.

Mon torschlusspanik (gate-shut-panic) a commencé par une question très simple: un journaliste très respecté m’a demandé d’énumérer les compétences numériques et technologiques dont les forces armées britanniques avaient besoin pour répondre aux tendances actuelles et futures en matière de dotation. J’avais cogné mes gencives sur la planification de la main-d’œuvre. C’était une question juste. J’ai été choqué de ne pas connaître la réponse. Je ne pourrais pas énumérer les profils numériques spécifiques dont l’armée a maintenant besoin. Je me suis réfugié dans les généralités - Cyber, Cloud, Data, Software - en évitant les détails. Cependant, étant donné que l’objectif de la planification de la main-d’œuvre (alignée sur la planification et l’analyse organisationnelles) est d’avoir une main-d’œuvre de la bonne taille, forme, coût et agilité - et nous savons que le talent numérique est un élément clé de la solution globale - j’aurais dû avoir une meilleure réponse. Par exemple, nous aurons besoin de natifs numériques pour exploiter des plates-formes de combat comme Ajax, et vous pourriez donc supposer que les exigences d’entrée dans Combat reconnaissent désormais cette exigence dès le départ.

Je suis allé à la chasse pour trouver les réponses de ceux qui sont au courant. Qu’est-ce que j’ai entendu? Oui, les forces militaires du Royaume-Uni ont un besoin urgent de plus de compétences numériques et le modèle « alimenté par la base » du MOD ne lui a pas permis de combler les lacunes en matière de capacités (une faiblesse soulignée par le National Audit Office en 2018). Oui, il est admis que les technologues seront essentiels alors que nous travaillons à construire et à maintenir un avantage concurrentiel sur nos concurrents. Oui, il existe de bons exemples de bas niveau au Royaume-Uni - par exemple le projet CADUCEUS - où l’objectif est de combler le « déficit de connaissances et de compétences » dans les signaux royaux. Cependant, le message général était clair : nous n’en sommes pas encore là en matière d’approche ou de sortie lorsqu’il s’agit de pérenniser numériquement nos forces armées ou d’établir des exigences d’entrée numérique pertinentes. Ni dans la recherche ou dans le perfectionnement des talents. Devrions-nous en faire plus compte tenu de l’exigence (largement acceptée) d’identifier les lacunes en matière de main-d’œuvre par rapport aux besoins futurs? Oui, mais pour l’instant, l’accent au niveau stratégique est mis sur les nombres « agrégés » (bruts) dans les forces armées et la répartition de ces numéros dans tous les domaines - mer, terre, air, espace et cyber. Surpris? Non, parce que c’est une réalité que nos décideurs sont fixés par la conception organisationnelle, la quantité et le nombre total dans l’ensemble de la force. Il en a toujours été ainsi. La qualité est actuellement un facteur secondaire. Attristé? Oui, parce que la conception organisationnelle et la planification de la main-d’œuvre doivent aller de pair si nous voulons vraiment optimiser nos forces armées et nous avons donc besoin d’un processus basé sur les données pour identifier les compétences essentielles nécessaires pour le monde des opérations multi-domaines. Une planification efficace de la main-d’œuvre stimule également la productivité.

Torschlusspanik est en partie la crainte que le temps s’épuise. Et lorsqu’il s’agit de combler le déficit de compétences numériques dans l’armée pour obtenir une main-d’œuvre de la bonne taille, forme, coût et agilité, c’est le cas. J’ai déjà dit que notre incapacité collective à recruter et à retenir les bons talents - pour combler le déficit de compétences numériques - est un éléphant noir compte tenu des modèles de recrutement, de formation et d’emploi obsolètes. Nous avons besoin que les hauts dirigeants du ministère de la Défense du Royaume-Uni reconnaissent l’urgence du défi et adaptent leur approche. Oui, maintenez l’accent sur la conception organisationnelle, la quantité et les nombres totaux car un tigre ne peut pas changer ses rayures, mais ajoutez à nos connaissances en effectuant une évaluation de la main-d’œuvre numérique: de quelles compétences numériques spécifiques avons-nous besoin, et où les trouvons-nous et ayant trouvé ce talent, comment les gardons-nous.

Lorsque j’ai quitté l’armée, notre incapacité à résoudre ce problème était un bugbear que j’ai porté avec moi. J’ai cherché des solutions. J’ai rapidement constaté qu’il y avait déjà des gens qui comprenaient les militaires et qui s’attaquaient à la crise des compétences numériques avec férocité, innovation et créativité. En effet, vous avez l’embarras du choix. Compte tenu de leurs antécédents en matière de recrutement d’anciens combattants, de formation numérique, de cartographie des compétences et d’engagement à lutter contre la pénurie de compétences numériques, j’ai adopté une entreprise australienne à impact social appelée WithYouWithMe. Ils ont déjà aidé l’armée australienne et compris la nécessité de définir les compétences numériques qui sont nécessaires en détail, en équilibrant en identifiant les réductions compensatoires qui seront fournies par l’automatisation. AUKUS (annoncé le 15 septembre 2021) ne portait pas seulement sur les sous-marins et voici l’expertise qui peut aider le MOD à obtenir les réponses dont il a besoin. Qu’avons-nous à perdre ?

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