Si miramos mi currículum hasta este momento, el sistema de empleo que tenemos hoy en día probablemente diría que no estoy "preparada para el trabajo", pero las descripciones de los puestos que he tenido a lo largo de los años no son un reflejo exacto de mi verdadera capacidad. Al fin y al cabo, ahora estoy aquí y confío en seguir desarrollando las capacidades que necesito para los retos que me esperan.
Durante demasiado tiempo, ese mismo sistema se ha basado en los currículos y los años de experiencia como medida de las capacidades de una persona, y no es algo que ocurra sólo en la contratación, sino también internamente. Grandes personas abandonan continuamente las empresas porque no se les ofrece la oportunidad de aprender nuevas habilidades o explorar áreas diferentes que se ajusten a su potencial inherente.
En un momento en que la tecnología está cambiando profundamente el mundo del trabajo, la capacidad de una organización para desplegar las competencias adecuadas, en el lugar adecuado y en el momento oportuno se ha convertido en un factor esencial para su éxito continuo, independientemente de que esas competencias se hayan desarrollado a través de una licenciatura de tres años, un curso de formación en línea o se hayan transferido de un puesto anterior en un sector no relacionado. El verdadero reto es que muchas organizaciones carecen de un conocimiento claro de las competencias de que disponen en su plantilla y del déficit con respecto a las necesidades actuales y futuras.
Esta falta de conocimiento del verdadero perfil de competencias de una organización significa que las personas están profundamente infrautilizadas, a pesar de ser el mayor gasto y el activo más valioso de una organización.
En medio del actual ritmo de cambio tecnológico, este reto se ve exacerbado por un creciente retraso en las competencias, término que utilizamos para reenmarcar lo que otros denominan brecha de competencias. Lo llamamos "desfase" porque se trata de un retraso continuo en el desarrollo profesional de los empleados, que no reciben orientación sobre las competencias que deberían aprender por parte de líderes que carecen de una señal de demanda de las competencias que necesitan. Esto significa que la capacidad de la mano de obra de muchas organizaciones se encuentra perpetuamente por detrás de la vanguardia, amenazando su competitividad y creando una desalineación entre los objetivos profesionales individuales y las necesidades de la organización.
En nuestra opinión, las competencias de sus empleados son la base de su éxito, y comprenderlas y desarrollarlas mediante un enfoque holístico es esencial para garantizar su continuidad.
En mi empresa, llamamos al proceso de abordar este reto crítico de la mano de obra "las 3 C": claridad, capacidad y cierre.
La claridad consiste en comprender las competencias que su organización necesita ahora y en el futuro; la capacidad consiste en identificar, evaluar y validar las competencias actuales de sus empleados, sus puntos fuertes naturales y su potencial de crecimiento; y, por último, el cierre. Una vez que una organización dispone de una visión clara de las competencias que tiene su plantilla y de las que necesita urgentemente, el cierre es la parte más importante del proceso, y hay dos formas fundamentales de abordarlo.
La primera es la contratación basada en competencias, un enfoque de contratación que adopta una visión holística de cada candidato para determinar su idoneidad para un puesto. Esto puede incluir el examen de su conjunto de habilidades existentes, tanto técnicas como interpersonales, pero también la evaluación de su aptitud natural y su potencial de aprendizaje, ambos sumamente importantes en una organización ágil y orientada al futuro.
La segunda es motivar a los empleados a escala para que reduzcan la brecha entre las competencias que tienen actualmente y las que necesita la organización. Desarrollar itinerarios de desarrollo profesional personalizados que alineen las aspiraciones profesionales individuales con los objetivos de la empresa mantendrá a su plantilla por delante del desfase de competencias y garantizará que su organización y sus empleados prosperen.
Este artículo se publicó originalmente en el informe 2024 de Indeed "Skillfully Aligned: Cerrando la brecha para una fuerza laboral preparada para el futuro".
Para obtener más información sobre la contratación por competencias , descargue el informe Skillfully Aligned de Indeed.
